 | ATM và Internet Banking đua nhau báo lỗi dịp cận Tết |
| Tất bật tìm phương án ứng phó ATM dịp Tết |
| Có khả năng sẽ tăng phí trao đổi giao dịch rút tiền ATM ngoại mạng |
Cứ mỗi dịp cuối năm, ngân hàng nhà nước (NHNN) lại có chỉ đạo yêu cầu các đơn vị tập trung đảm bảo nhu cầu tiền mặt của người dân trong dịp cao điểm Tết Nguyên Đán, thậm chí tết Kỷ Hợi 2019 sẽ phạt hành chính đối với những trường hợp máy ATM thiếu tiền, không hoạt động do lỗi chủ quan của ngân hàng thương mại.
Trong khi nhiều ngân hàng thương mại khẳng định đã chuẩn bị mọi phương án để đảm bảo sự thông suốt tại các máy ATM, nhiều khách hàng phản ánh vẫn gặp phải tình trạng máy ATM bị hỏng, hết tiền,...
 |
| Ảnh minh họa |
Do lượng người đi giao dịch ở các ngân hàng cuối năm tăng lên rất cao, chủ yếu để rút tiền, chuyển tiền. Đây cũng là những ngày các công ty tiến hành trả lương thưởng cho cán bộ nhân viên, theo đó lượng người đi rút tiền ở các cây ATM cũng tăng đột biến, cảnh tượng xếp hàng dài để đợi rút tiền thậm chí còn đến buổi tối.
Một khách hàng cho hay, vì quá đông nên phải tranh thủ trong lúc gội đầu làm tóc, đi ra cây ATM rút tiền vào đầu giờ chiều để tránh phải xếp hàng lâu. Mặc dù xung quanh khu vực này có khá nhiều cây ATM khác nhưng chỉ trong một buổi sáng, nhiều cây ATM đã gặp phải tình trạng hết tiền.
Tại một khu công nghiệp ở Bình Dương, chiều ngày 28/1, tức trước kỳ nghỉ 5 ngày, rất nhiều công nhân đã phải chen nhau đi rút tiền ở các cây ATM. Chị Huyền, một người sống ở đây cho biết, đến cuối tuần khi các công ty bắt đầu trả lương thì lượng người đi xếp hàng ở các cây ATM còn đông hơn nữa, phải mất cả tiếng đồng hồ mới đến lượt.
Chiều ngày 1/2 ở một huyện ở tỉnh Nghệ An, người dân đứng xếp hàng giao dịch rất đông. Được biết cả huyện chỉ có không đến 5 cây ATM, chủ yếu của các ngân hàng Agribank, BIDV,... Anh Tuấn (22 tuổi) cho biết anh làm việc ở Bắc Ninh nhưng đến trước ngày về quê vẫn chưa rút được tiền do lượng khách hàng quá đông, đến khi về quê cũng gặp tình trạng tương tự.
Hoài Dương
Phiên bản di động