Dù đã áp dụng nhiều loại phí nhưng các ngân hàng, đặc biệt là những ngân hàng lớn vẫn muốn điều chỉnh tăng phí. Đơn cử, bốn ngân hàng thương mại có vốn nhà nước Vietcombank, VietinBank, Agribank và BIDV khi phát hành rút tiền tại máy ATM của ngân hàng vẫn phải trả phí, từ 1.100 đồng lên 1.650 đồng. Mức phí này đã gồm thuế giá trị gia tăng (VAT). Bốn ngân hàng trên chiếm hơn 60% thị phần thẻ đang lưu hành trên thị trường và việc tăng phí này nếu được thực hiện sẽ ảnh hưởng đến khoảng 49 triệu chủ thẻ ATM.
 |
| Người tiêu dùng nên chọn những ngân hàng không thu phí ATM. Ảnh minh họa |
Việc phí giao dịch qua ATM là rất cao đã khiến nhiều người bức xúc. Trong khi đó, chất lượng của hệ thống máy ATM của các ngân hàng chưa hoàn toàn đáp ứng được yêu cầu của người dùng, kể cả dịch vụ phổ biến nhất là rút tiền mặt cũng gặp khó vì các lỗi trục trặc như máy hết tiền, tiền cũ và rách, lỗi thiết bị…
Hơn nữa, một số ngân hàng vì không tăng phí rút tiền lại chuyển qua hình thức áp dụng biểu phí mới đối với dịch vụ ngân hàng điện tử. Chẳng hạn, Agribank tăng phí chuyển khoản liên ngân hàng tại ứng dụng E-Mobile Banking lên mức 0,05% số tiền giao dịch, tối thiểu 8.000 đồng/giao dịch.
Trên thực tế, nhiều ngân hàng tầm trung vẫn đang ưu đãi khách hàng bằng cách không thu phí rút tiền ATM nội mạng nên khách hàng có thể cân nhắc để chuyển sang sử dụng dịch vụ của những ngân hàng này. Cụ thể, các ngân hàng như ACB, SCB, Nam Á, Techcombank, VPBank, VIB, TPBank… hiện đều miễn phí rút tiền ATM nội mạng và một số như Nam Á, Techcombank, VPBank còn miễn luôn cả phí rút tiền từ ATM của ngân hàng khác cho khách hàng của mình.
Văn Khương
Phiên bản di động