Chuyện khách hàng mua nhà không được, không mua cũng không xong: Một tay do môi giới?

	Thái Nguyên: Lộ diện nhà đầu tư trúng dự án Khu đô thị Việt Hàn hơn 1.455 tỷ
	Bản tin bất động sản sáng ngày 7/8: Giả mạo chữ ký chồng cũ, lừa góp vốn mua đất nền hơn 33 tỉ

Công ty môi giới ồ ạt mọc lên

Tại những khu vực vùng ven TP. HCM như quận 9, 12, Thủ Đức, dọc các trục đường chính, vô số công ty môi giới được lập ra với những biển quảng cáo hoành tráng. Nhưng thực tế, những công ty này chỉ có 1 - 2 nhân viên, không có giấy phép, hoạt động riêng lẻ và có dấu hiệu thổi giá để trục lợi.

Theo tìm hiểu, một số công ty môi giới này thực hiện công việc là thuê nhân viên online và làm việc cũng qua internet. Chủ các công ty này thường là môi giới bất động sản có thâm niên và nắm rõ các dự án đang mở bán trên thị trường.

Sau khi nhận sản phẩm tại các dự án, chủ các công ty môi giới này sẽ tuyển nhân viên qua hình thức online. Sau đó, nhân viên ký hợp đồng làm sales với công ty và bắt đầu đi chào mời sản phẩm để kiếm hoa hồng chênh lệch cao như công ty đã hứa hẹn.

Vì các công ty môi giới kiểu này xuất hiện nhiều nên môi giới đi chào mời bất động sản ở khắp mọi nơi khiến người dân rất bức xúc.

Chị Nguyễn Thị Liên (ngụ phường 14, quận Gò Vấp, TP. HCM) cho biết, suốt vài tuần nay liên tục bị nhân viên môi giới gọi điện để giới thiệu các dự án chung cư ở quận 2, quận Bình Tân, dự án đất nền tại Củ Chi, Bình Dương...

"Cả ngày liên tục nhận điện thoại chào mời mua bất động sản, kể cả đang lúc làm việc, họp hành khiến tôi rất khó chịu. Khi tôi trao đổi không có nhu cầu và đề nghị lần sau đừng gọi nữa, thì lại nhận được cuộc gọi của người khác gọi tới làm phiền. Có khi cùng một dự án mà có tới mấy người gọi điện", chị Liên bức xúc.

chuyen khach hang mua nha khong duoc khong mua cung khong xong mot tay do moi gioi

Nhiều người cảm thấy rất phiền phức khi phải nhận những cuộc điện thoại bất đắc dĩ

Không chỉ cho nhân viên gọi điện để chào mời, nhiều công ty còn quảng cáo qua tổng đài tự động. Chỉ cần chủ thuê bao nhấc máy, lập tức các thông tin về dự án bất động sản sẽ tự động bật, không cần biết người nghe có quan tâm đến dự án hay không. Ngoài hình thức gọi điện, các đơn vị bán bất động sản còn gửi tin nhắn SMS để mời chào chủ thuê bao. Thậm chí, nhiều công ty môi giới còn cố tình thổi giá đất cao hơn thực tế để tạo cơn sốt ảo khiến thị trường phát triển không lành mạnh.

Báo cáo trong hai quý qua của một số công ty nghiên cứu thị trường cho thấy, khu vực phía Đông TP. HCM gồm quận 2, quận 9 và quận Thủ Đức đang là tâm điểm của phân khúc đất nền trên thị trường. Tại khu vực này, giá đất liên tục tăng 5 - 10% so với quý trước, quận 2 tăng đến 15 - 20%. Giá đất một số vùng lân cận cũng sốt nóng không kém như tại thị xã Thuận An và Dĩ An (Bình Dương), TP. Biên Hòa, huyện Long Thành (Đồng Nai).

Người mua nhà chật vật vì "chiêu" đổi ý sát ngày đặt cọc của chủ nhà

Đấy là câu chuyện của những khách hàng không muốn mua nhà nhưng bị môi giới làm phiền, còn ở câu chuyện những người muốn mua nhà, tinhf cảnh éo le cũng là điều khiến nhiều người bức xúc khi khách hàng bị chủ nhà, môi giới, chủ đầu tư gây khó dễ.

Thực tế, nhiều chủ căn hộ dù đã thỏa thuận giá cả và đồng ý bán nhà cho người mua rõ ràng nhưng sau đó đã lập tức đổi ý không bán nữa để muốn tăng giá. Sau đó, họ tiếp tục gửi qua môi giới để bán với giá cao hơn.

Đây là lý do khiến nhiều người trẻ mất cả năm trời vẫn không tìm mua được nhà, đặc biệt là những sản phẩm có giá vừa túi tiền.

Chị Tuệ Diễm, trọ tại quận 7, TP. HCM đã đi tìm mua căn hộ suốt 3 tháng nhưng đã 3 lần chị bị chủ nhà đổi ý không bán nữa dù trước đó đã hẹn ngày đặt cọc.

Vì tài chính hạn hẹp nên chị Diễm tìm mua những căn hộ bình dân đã hoàn thiện hoặc trước đó đã có người ở, diện tích từ 46 - 50m2, cách trung tâm khoảng 11 - 12km. Nhưng khi tìm mua, dù đã thỏa thuận xong giá cả và hẹn ngày đặt cọc với chủ nhà nhưng sau đó chủ nhà không muốn bán nữa. Chủ nhà đưa ra nhiều lý do nhưng theo chị Diễm là bởi thấy mình muốn mua nên chủ nhà tìm cách tăng giá. Mức tăng mỗi căn trong khoảng 50 - 100 triệu đồng.

Chị Diễm kể, căn nhà đầu tiên chị tìm là một dự án nằm cách trung tâm quận 1 tầm 12 km, trên đường Phạm Văn Chiêu (quận Gò Vấp, TP. HCM). Căn hộ có diện tích 46 m2 (đã ở trước đó), được rao bán giá 1.150 triệu đồng. Nhưng trước ngày đặt cọc, chủ nhà lại không muốn bán, muốn tăng giá thêm 100 triệu đồng.

Căn thứ hai là một dự án tại quận 12 đã có cư dân vào ở từ 4 năm trước. Chủ nhà đã đồng ý bán cho chị với giá 1.100 triệu đồng, đồng thời hẹn ngày đặt cọc, công chứng. Tuy nhiên, đến sát ngày đặt cọc, chủ nhà lại gọi điện và thông báo "để suy nghĩ lại, có khi bán cho người thân".

Căn nhà thứ ba, chị Diễm được chủ nhà đồng ý bán với giá 1.070 triệu đồng. Căn hộ thuộc một dự án đã hoàn thiện tại quận 12 và đã có người ở trước đó, diện tích 49 m2. Cũng giống hai căn nhà trước, hai bên thỏa thuận giá và hẹn ngày đặt cọc xong xuôi nhưng sát ngày cọc, chủ nhà lại thông báo không bán nữa. Vài ngày sau đó, chị Diễm lại thấy môi giới đăng tin rao bán căn nhà này với giá cao hơn 50 triệu đồng.

Câu chuyện của chị Diễm không phải là hiếm trên thị trường. Nhiều người tìm mua căn hộ bình dân, chấp nhận chọn căn hộ diện tích nhỏ và chủ nhà đã ở 3 - 4 năm nhưng vẫn không dễ tìm. Không chỉ do nguồn cung phân khúc này thiếu hụt mà nếu người mua tìm được những căn được môi giới rao bán rõ ràng thì để mua được cũng khá khó khăn bởi người bán có nhiều "chiêu" để tăng giá.

Tương tự chị Diễm là trường hợp của anh Tuấn, ngụ tại quận 2, TP. HCM. Vì không đủ tiền để mua đất nền rồi xây nhà nên anh Tuấn tìm những dự án căn hộ trên dưới 1 tỷ đồng/căn ở khu vực lân cận TP. HCM. Anh tìm được một dự án giá 1.300 triệu đồng với diện tích 50 m2 đang trong quá trình xây dựng, nằm tại Quốc lộ 13 (Bình Dương), giáp quận Thủ Đức.

Trước đó, anh đã được môi giới dẫn đi xem dự án và đã thống nhất về giá cả, ngày đặt cọc với chủ căn hộ. Nhưng chưa đến ngày đặt cọc, môi giới gọi cho anh và thông báo có người trả giá cao hơn anh 80 triệu đồng nên chủ nhà muốn hỏi anh có trả thêm số tiền đó không thì lấy, nếu không sẽ bán cho người khác. Đến nay, vợ chồng anh vẫn chưa tìm được căn hộ phù hợp.

Thực tế hiện nay có không ít trường hợp khách mua phải "ngậm đắng nuốt cay" do không mua được nhà vì chủ nhà đổi ý. Biết người mua muốn mua nhà để ở, nhiều chủ nhà, nhà đầu tư tìm cách nâng giá căn hộ lên với mức chênh lệch so với giá ban đầu từ 50 - 150 triệu đồng/căn.

Việc bất ngờ bị tăng giá trong khi điều kiện tài chính không đủ khiến nhiều người mua không kịp xoay xở và cảm thấy như bị lừa dối. Điều này dẫn đến nhiều trường hợp đi tìm nhà cả năm trời nhưng vẫn không mua được, đặc biệt với những người trẻ với số tiền tích lũy chưa nhiều.

Môi giới đang "phá hỏng" giấc mơ an cư của khách hàng?

Theo số liệu công bố của Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam, cả nước hiện có khoảng 300.000 người hành nghề môi giới trong đó có khoảng 70.000 người ở Hà Nội, khoảng 90.000 người ở TP. HCM, còn lại ở các địa phương khác. Do đặc thù nghề nghiệp và chưa đủ độ chuyên nghiệp nên chỉ có khoảng 70% người hoạt động thường xuyên, 20% hoạt động kết hợp với nghề khác. Đặc biệt, chỉ có khoảng 35.000/300.000 người có chứng chỉ hành nghề.

Trong khi đó, các công ty môi giới được thành lập quá dễ dàng; nhiều người chỉ cần có chứng chỉ hành nghề là mở công ty và tuyển những người không có chứng chỉ vào làm nhân viên. Điều này khiến nghề môi giới thêm nhiễu loạn vì ai ai cũng có thể trở thành môi giới. Nhiều người còn cho rằng nghề môi giới bất động sản là nghề hái ra tiền. Do đó, lĩnh vực này ngày càng xuất hiện nhiều môi giới tay ngang.

Hiệp hội Bất động sản Việt Nam thống kê, có khoảng 80% môi giới không có chứng chỉ hành nghề

Về nguyên nhân dẫn đến những lộn xộn trong nghề môi giới bất động sản, ông Phạm Lâm, Tổng Giám đốc DKRA Việt Nam cho rằng, một môi giới bất động sản chuyên nghiệp cần phải được đào tạo bài bản, có định hướng rõ ràng về nghề nghiệp và có kiến thức chuyên môn sâu. Môi giới là nghề cần hội tụ nhiều kỹ năng và phải liên tục học hỏi.

Trong khi đó, cơ chế quản lý chưa chặt chẽ đã khiến những môi giới chuyên nghiệp thêm chông chênh trong nghề còn những môi giới tự phát lại ngày càng nhiều. Nhiều môi giới chỉ vào nghề khi thấy thị trường nóng sốt, khi thị trường lắng xuống thì nghỉ.

Các chuyên gia bất động sản cho rằng, hành lang pháp lý về môi giới bất động sản hiện còn nhiều bất cập. Chẳng hạn quy định cá nhân để được dự thi lấy chứng chỉ hành nghề không bắt buộc phải có giấy chứng nhận hoàn thành khóa học. Hay chế tài xử lý các cá nhân, tổ chức vi phạm cũng chưa đủ sức răn đe...

Phó Tổng Thư ký Hội môi giới Bất động sản Việt Nam Trần Minh Hoàng cho rằng, hiện có nhiều công ty môi giới đã tạo dựng được thương hiệu, hoạt động chuyên nghiệp. Môi giới bất động sản trở thành kênh phân phối và là đối tác quan trọng của các nhà phát triển bất động sản. Tuy nhiên, nghề môi giới bất động sản vẫn còn không ít hạn chế bắt nguồn từ những bất cập trong công tác quản lý, chưa theo kịp sự phát triển nhanh chóng của nghề.

Trong số các sản phẩm được môi giới chào bán, có một lượng lớn chưa đủ tiêu chuẩn để được đưa vào kinh doanh. Trên 90% tin rao bán nhà ở riêng lẻ có thông tin sai lệch về vị trí, giá cả, pháp lý, quy hoạch... Trong khi đó, tình trạng tung thông tin ảo, thổi giá, đưa tin sai lệch về dự án vẫn diễn ra phổ biến. Đây là một bài toán khó cần có thời gian để đưa ra lời giải.