Shopee thay đổi chính sách phí từ 1/5: Người bán cần lưu ý gì?

Shopee giảm phí người bán với nhóm hàng thiết yếu

Từ ngày 1/5/2026, Shopee sẽ điều chỉnh cơ cấu phí trên nền tảng khi giảm 1% phí cố định đối với một số ngành hàng thiết yếu, đồng thời tăng phí xử lý giao dịch lên mức 6%, theo thông báo mới nhất gửi tới người bán.

Cụ thể, mức giảm 1% phí cố định được áp dụng cho các ngành hàng thuộc nhóm tiêu dùng nhanh và nhà cửa – đời sống, bao gồm nguyên liệu nấu ăn như dầu ăn, đường, gia vị; trứng; các mặt hàng nhu yếu phẩm như thực phẩm đóng hộp, mì, gạo; thực phẩm tươi sống và đông lạnh như thịt, rau củ; đồ chế biến sẵn; cùng các sản phẩm chăm sóc nhà cửa như giấy vệ sinh, chất tẩy rửa và phụ kiện giặt là.

Theo dữ liệu nội bộ của Shopee, trong quý I/2026, tổng số đơn hàng ở các ngành hàng này tăng gấp 1,7 lần so với cùng kỳ năm trước, cho thấy xu hướng người tiêu dùng Việt Nam ngày càng chuyển dịch sang mua sắm trực tuyến đối với các mặt hàng thiết yếu.

Do đó, việc giảm phí được Shopee lý giải là nhằm tạo thêm động lực cho người bán, đồng thời góp phần đảm bảo nguồn cung ổn định cho thị trường.

Shopee tăng phí xử lý giao dịch lên 6% từ 2026

Ở chiều ngược lại, nền tảng này sẽ tăng phí xử lý giao dịch, trước đây gọi là phí thanh toán, lên mức 6%, cao hơn 1 điểm phần trăm so với trước.

Theo Shopee, khoản phí này phục vụ cho các hoạt động xử lý thanh toán, đối soát và vận hành hệ thống trong bối cảnh doanh nghiệp tiếp tục nâng cao năng lực xử lý giao dịch.

Trước đó, vào cuối năm 2025, Shopee cũng đã điều chỉnh tăng phí cố định đối với người bán với mức tăng từ 1% đến 3% tùy theo ngành hàng và mô hình gian hàng.

Hiện tổng chi phí mà người bán phải chi trả trên nền tảng dao động trong khoảng 17% đến 22% giá trị mỗi đơn hàng.

Song song với việc điều chỉnh phí, trong quý I/2026, Shopee đã triển khai thêm nhiều công cụ hỗ trợ người bán trên ứng dụng như gợi ý kinh doanh giúp thiết lập gian hàng nhanh hơn, công cụ phân tích bán hàng để theo dõi hiệu quả sản phẩm, cùng các tính năng tối ưu sản phẩm bằng AI nhằm nâng cao chất lượng hình ảnh và tăng khả năng thu hút khách hàng.

Về thị phần, Shopee vẫn duy trì vị trí dẫn đầu tại thị trường thương mại điện tử Việt Nam với tổng giá trị giao dịch (GMV) hơn 11,8 tỷ USD, tương đương khoảng 58% thị phần.

TikTok Shop đứng thứ hai với gần 8 tỷ USD, chiếm khoảng 39%, trong khi Lazada và Tiki chỉ chiếm tổng cộng khoảng 3%.

Dù thứ hạng chưa thay đổi, khoảng cách giữa Shopee và TikTok Shop đang thu hẹp nhanh khi chênh lệch thị phần giảm từ 37 điểm phần trăm năm 2024 xuống còn 19 điểm phần trăm vào năm 2025, phản ánh mức độ cạnh tranh ngày càng gia tăng trên thị trường.