Nhiều ngân hàng cắt giảm hàng nghìn nhân sự trong 6 tháng đầu năm

Những bước đi dứt khoát trong bài toán tinh gọn

Cùng với tiến trình số hóa và tái cấu trúc bộ máy, nhiều ngân hàng thương mại tại Việt Nam đang đẩy mạnh việc tinh gọn nhân sự. Báo cáo tài chính 6 tháng đầu năm từ 23 ngân hàng cho thấy tổng số nhân viên tại các ngân hàng mẹ tính đến ngày 30/6/2025 là 263.700 người, giảm hơn 3.100 người so với đầu năm – mức sụt giảm mạnh nhất trong nhiều năm trở lại đây.

Dẫn đầu về tốc độ tinh giản nhân sự là LPBank khi ngân hàng này đã giảm tới 1.986 người chỉ trong nửa đầu năm, tương đương gần 18% lực lượng lao động. Theo chia sẻ từ lãnh đạo LPBank, quyết định này nằm trong chiến lược cải tổ toàn diện: cắt giảm tầng lớp trung gian, tối ưu hóa quy trình, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ và tự động hóa để xây dựng bộ máy linh hoạt, hiệu quả hơn.

Không chỉ thu gọn hệ thống, LPBank cũng gây chú ý khi triển khai chính sách cho phép nhân viên được nghỉ sớm từ 15h chiều thứ Sáu hàng tuần. Theo Chủ tịch Nguyễn Đức Thụy, thay vì đo lường hiệu quả dựa trên thời gian làm việc truyền thống, ngân hàng chuyển sang đánh giá theo kết quả đầu ra, phản ánh tư duy quản trị hiện đại: “Chúng tôi hướng đến một tổ chức gọn nhẹ nhưng hiệu suất cao, nơi mọi người làm việc với mục tiêu rõ ràng”.

Sacombank và VIB cũng nằm trong nhóm các ngân hàng có tỷ lệ cắt giảm nhân sự lớn. Cụ thể, Sacombank đã giảm 1.158 người, tương đương 7% tổng nhân sự, trong khi VIB cắt giảm 1.186 người, tương đương 11%. Theo Chủ tịch Sacombank Dương Công Minh, đây là một phần trong kế hoạch chuyển đổi số dài hạn, với lộ trình giảm nhân sự phòng giao dịch truyền thống và đẩy mạnh nền tảng số trong giai đoạn 2025–2026.

Về phía VIB, sau hai năm tăng cường tuyển dụng (2022–2023), ngân hàng đã bắt đầu điều chỉnh quy mô từ năm 2024. Từ mức 11.799 người cuối năm 2023, chỉ trong 18 tháng, ngân hàng đã cắt giảm gần 1.700 người, cho thấy sự thay đổi chiến lược rõ nét.

Xu hướng cắt giảm lan rộng, nhưng không đồng đều

Ngoài ba cái tên nêu trên, ít nhất 9 ngân hàng khác cũng đã thu gọn lực lượng lao động trong nửa đầu năm. Trong khối ngân hàng quốc doanh, Vietcombank giảm 191 người và Agribank giảm 273 người.

Khối ngân hàng tư nhân cũng ghi nhận loạt thay đổi lớn. ACB cắt giảm 607 người, mức cao nhất trong nhóm này, tiếp đến là ABBank với 469 người, TPBank giảm 144 người và KienlongBank giảm 127 người. Một số ngân hàng có điều chỉnh nhẹ hơn như SeABank (-17), HDBank (-15) và Saigonbank (-30).

Tuy nhiên, vẫn có nhiều ngân hàng chọn hướng mở rộng đội ngũ. BIDV tuyển thêm 606 nhân viên trong 6 tháng, VPBank bổ sung tới 677 người, MB tăng thêm 468 người và Techcombank cũng gia nhập nhóm này với 329 nhân sự mới. Các ngân hàng như VietinBank, OCB, SHB, MSB, NamABank, BacABank và NCB cũng ghi nhận mức tăng nhân sự nhẹ, từ vài chục đến hơn 100 người.

Sự phân hóa rõ nét cho thấy không phải tất cả ngân hàng đều cắt giảm nhân sự. Thay vào đó, tùy vào chiến lược số hóa và định hướng phát triển, một số ngân hàng vẫn đẩy mạnh tuyển dụng ở những mảng trọng yếu.

Công nghệ là động lực và cũng là áp lực

Theo nhiều chuyên gia, xu hướng tinh gọn sẽ còn kéo dài ít nhất đến năm 2030. Tuy nhiên, không phải vị trí nào cũng chịu tác động giống nhau. Các công việc mang tính thủ công, lặp lại như nhập liệu, xử lý giao dịch cơ bản đang dần được thay thế bằng công nghệ. Trong khi đó, các vị trí liên quan đến dữ liệu, trí tuệ nhân tạo, an ninh mạng hay bán hàng đa kênh lại được ưu tiên tuyển dụng.

Ông Đinh Đức Quang – Giám đốc Khối Kinh doanh Tiền tệ UOB Việt Nam nhận định, các ngân hàng đang tập trung giảm nhân sự ở các bộ phận hành chính – vận hành, trong khi lại tăng tuyển ở các vị trí kinh doanh, tư vấn và bán chéo sản phẩm.

“Công nghệ đang làm thay đổi hoàn toàn cách tổ chức vận hành. Các vai trò mang tính giao tiếp, thấu hiểu nhu cầu khách hàng và thiết kế giải pháp tài chính sẽ tiếp tục là lợi thế của con người trước làn sóng tự động hóa”, ông Quang nói.

Ở góc độ tuyển dụng, bà Ngô Lan – Giám đốc Navigos Search khu vực phía Bắc cho biết nhiều ngân hàng hiện chỉ giữ lại những nhân sự thực sự có khả năng thích ứng với chuyển đổi số. Theo bà, làn sóng sa thải hiện nay không xuất phát từ khủng hoảng tài chính hay suy giảm lợi nhuận, mà là hệ quả tất yếu của cuộc cách mạng công nghệ đang định hình lại ngành ngân hàng.