Ngân hàng cảnh báo khẩn về tin nhắn đổi điểm thưởng, nhận quà tặng...

Loạt hình thức lừa đảo mạo danh ngân hàng gia tăng

Thời gian gần đây, các ngân hàng như Techcombank, ACB, Vietcombank, VPBank liên tiếp phát đi cảnh báo khẩn về những chiêu thức lừa đảo ngày càng tinh vi. Đặc biệt, kẻ gian mạo danh ngân hàng gửi tin nhắn SMS có nội dung hấp dẫn như “đổi điểm thưởng”, “nhận quà tặng độc quyền”, “điểm sắp hết hạn”... nhằm đánh vào tâm lý người dùng, lừa họ truy cập vào đường link giả và cung cấp thông tin cá nhân.

Cụ thể, Techcombank ghi nhận hình thức giả mạo qua tin nhắn SMS sử dụng brandname ngân hàng, chèn vào luồng tin chính thống để lừa khách hàng nhập thông tin thẻ qua link lạ. Ngoài ra, đối tượng còn dùng giấy tờ giả có dấu đỏ và chữ ký giả mạo ngân hàng để yêu cầu tất toán thẻ hoặc đóng tài khoản, hoặc mạo danh tổng đài viên để gọi điện, dụ khách hàng cung cấp mã OTP, mật khẩu và thông tin tài khoản ngân hàng điện tử.

ACB cũng cảnh báo các tin nhắn lừa đảo mạo danh ACB có nội dung đổi điểm, nhận quà, kèm theo link giả dẫn đến các website hoặc app không rõ nguồn gốc. Nếu nhấp vào, khách hàng có nguy cơ bị kiểm soát thiết bị từ xa, mất thông tin và tiền trong tài khoản. Ngân hàng khẳng định không bao giờ gửi tin nhắn yêu cầu nhập thông tin bảo mật qua link, không yêu cầu cung cấp thông tin qua SMS, email hay điện thoại.

Fanpage giả mạo tràn lan, ngân hàng liên tục nhắc nhở khách hàng cảnh giác

Vietcombank mới đây phát cảnh báo về các fanpage giả mạo lợi dụng danh nghĩa chương trình cộng đồng “Cùng Việt Nam Tiến Bước – 1 tỷ bước chân tiến vào kỷ nguyên mới”. Những fanpage này gửi tin nhắn riêng, tự xưng là ban tổ chức để dẫn dụ người dùng truy cập đường link lạ, đăng ký và cung cấp thông tin cá nhân với lý do hỗ trợ nhận quà hoặc rút ngắn thủ tục tham gia.

Ngân hàng khuyến cáo người dân chỉ nên truy cập duy nhất tại cổng thông tin chính thức của chương trình qua địa chỉ: https://cungvietnamtienbuoc.nhandan.vn, không nhập thông tin vào bất kỳ biểu mẫu nào từ fanpage không xác thực.

Cẩn trọng khi giao dịch qua ví điện tử

Ngoài các thủ đoạn truyền thống, VPBank cảnh báo thêm về xu hướng lừa đảo qua ví điện tử, nhất là sau khi ví được công nhận là phương tiện thanh toán chính thức từ 1/7/2025. Kẻ gian mạo danh nhân viên của các ví lớn như MoMo, ZaloPay, VNPAY để lừa cập nhật thông tin, thông báo trúng thưởng hay cảnh báo ví bị xâm nhập nhằm chiếm đoạt mã OTP và kiểm soát tài khoản.

VPBank lưu ý khách hàng không cung cấp mã xác thực, thông tin cá nhân hay mật khẩu ví cho bất kỳ ai, không quét mã QR hay nhấp vào link lạ. Đồng thời, nên thường xuyên thay đổi mật khẩu, không đặt mật khẩu dễ đoán, tránh liên kết ví với tài khoản ngân hàng hộ người khác.

Lưu ý quan trọng từ các ngân hàng:

Tuyệt đối không chia sẻ mã OTP, tên đăng nhập, mật khẩu, số thẻ, CVV hoặc bất kỳ thông tin bảo mật nào với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng

Không nhấp vào link lạ, không cài ứng dụng không rõ nguồn gốc

Chỉ truy cập thông tin từ website hoặc app chính thức của ngân hàng

Nếu nghi ngờ bị lừa đảo, khách hàng nên khóa tài khoản, liên hệ tổng đài ngân hàng hoặc chủ động nhập sai mật khẩu nhiều lần để khóa dịch vụ tạm thời.