Nếu bạn đang dùng thẻ Techcombank, đừng bỏ lỡ thông tin quan trọng này

Nhiều thủ đoạn đánh cắp thông tin thẻ gia tăng

Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank, HOSE: TCB) vừa phát đi cảnh báo đến hàng triệu khách hàng nhằm đối phó với các hình thức gian lận thẻ đang có xu hướng gia tăng.

Một trong những chiêu thức phổ biến nhất hiện nay là đánh cắp và tráo chip thẻ. Kẻ gian lợi dụng sơ hở trong quá trình thanh toán tại quầy để tráo chip thật bằng chip giả, sau đó sử dụng thông tin bị đánh cắp để thực hiện giao dịch trái phép. Thủ đoạn này diễn ra nhanh, khó phát hiện nếu khách hàng không quan sát kỹ.

Ngoài ra, giả danh nhân viên ngân hàng để lừa lấy thông tin cá nhân như số thẻ, mã OTP, mã CVV, ngày hết hạn thẻ... cũng đang phổ biến. Chúng đưa ra các lý do như nâng hạn mức, miễn phí thường niên, hoặc xác minh tài khoản để đánh vào tâm lý nhẹ dạ.

Một hình thức khác là giả danh bưu điện hoặc ngân hàng để yêu cầu thanh toán phí giao thẻ. Kẻ gian dọa nếu không chuyển khoản sẽ bị hủy thẻ hoặc không được nhận thẻ. Techcombank khẳng định không thu bất kỳ khoản phí nào khi phát hành hoặc giao thẻ đến khách hàng.

Khuyến cáo bảo mật từ Techcombank

Trước các rủi ro trên, Techcombank đưa ra một loạt khuyến cáo quan trọng:

• Tuyệt đối không cung cấp mã OTP, số thẻ, mã CVV, ngày hết hạn cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng.
• Không giao thẻ cho người khác giữ, luôn quan sát khi thực hiện thanh toán tại cửa hàng, siêu thị, nhà hàng.
• Không nhấp vào liên kết lạ từ email, tin nhắn, cuộc gọi không rõ nguồn gốc.
• Không chuyển khoản các khoản phí phát hành hoặc giao thẻ khi có yêu cầu bất thường.

Song song với các lưu ý “không nên”, Techcombank cũng đưa ra hướng dẫn chủ động bảo vệ tài khoản:

• Kiểm tra kỹ thẻ sau mỗi giao dịch để phát hiện dấu hiệu bị tráo chip.
• Chỉ kích hoạt tính năng thanh toán trực tuyến khi cần thiết, tắt ngay sau khi giao dịch xong để đảm bảo an toàn.
• Liên hệ ngay các kênh chính thức của Techcombank khi phát hiện nghi ngờ lừa đảo hoặc giao dịch bất thường.