KienlongBank thông báo thay đổi quan trọng đến khách hàng dùng thẻ tín dụng

Ngân hàng TMCP Kiên Long (KienlongBank) vừa thông báo sẽ chính thức chuyển đổi phương thức gửi thông báo giao dịch thẻ tín dụng từ hình thức tin nhắn SMS sang thông báo qua ứng dụng KienlongBank Plus và email đã đăng ký của khách hàng, bắt đầu từ ngày 01/07/2025.

Sự thay đổi này áp dụng cho tất cả các giao dịch phát sinh từ thẻ tín dụng KienlongBank, bao gồm:

• Thanh toán qua POS và Online.
• Hoàn trả giao dịch thanh toán.
• Giao dịch thanh toán dư nợ và trích nợ tự động.
• Giao dịch rút tiền mặt và hoàn trả rút tiền mặt.

Ngay sau khi giao dịch được thực hiện thành công, hệ thống sẽ gửi thông báo đến người dùng thông qua ứng dụng KienlongBank Plus và hộp thư email, giúp khách hàng cập nhật kịp thời mọi biến động tài khoản mà không cần chờ tin nhắn SMS như trước đây.

Theo KienlongBank, việc chuyển từ SMS sang ứng dụng và email không chỉ giúp tăng cường tính bảo mật mà còn hỗ trợ người dùng chủ động quản lý tài chính mọi lúc, mọi nơi, đặc biệt là khi đang ở nước ngoài – nơi có thể bị hạn chế nhận tin nhắn nội mạng.

Ngoài ra, giải pháp này còn giúp giảm thiểu nguy cơ bị lừa đảo qua tin nhắn giả mạo – hình thức gian lận tài chính đang gia tăng và ngày càng tinh vi.

Việc cập nhật thông báo qua ứng dụng còn mang đến trải nghiệm số hóa liền mạch, đồng bộ với định hướng chuyển đổi số toàn diện của KienlongBank trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ.

KienlongBank cũng khẳng định, ngoài các giao dịch nêu trên, những tin nhắn SMS khác liên quan đến chủ thẻ tín dụng vẫn sẽ được tiếp tục duy trì bình thường. Khách hàng không cần lo lắng về việc mất quyền truy cập các thông tin tài khoản quan trọng nếu chưa thường xuyên sử dụng ứng dụng.