Hệ thống ATM Vietcombank trục trặc trên diện rộng

Cập nhật: 09:44 | 02/12/2018 Theo dõi KTCK trên

TBCKVN - Theo phản ánh của một số khách hàng, tối ngày 1/12 hệ thống thẻ của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank – Mã: VCB) có dấu hiệu trục trặc.  

he thong atm vietcombank truc trac tren dien rong Cơ chế riêng về tăng trưởng tín dụng, mở rộng mạng lưới cho Vietcombank và VIB
he thong atm vietcombank truc trac tren dien rong Vietcombank - Ngân hàng đầu tiên đáp ứng chuẩn mực Basel II tại Việt Nam
he thong atm vietcombank truc trac tren dien rong Ngân hàng Vietcombank thi “Đổi mới - Sáng tạo để phát triển và hội nhập”

Có thể nói, Vietcombank hiện là một trong những ngân hàng thương mại lớn nhất tại Việt Nam. Theo giới thiệu, nhà băng này có trên 15.000 cán bộ, hơn 500 chi nhánh, phòng giao dịch trong và ngoài nước.

he thong atm vietcombank truc trac tren dien rong
Ảnh: Nguồn Internet

Theo đó, hệ thống Autobank của Vietcombank với hơn 2.400 máy ATM và trên 43.000 đơn vị chấp nhận thẻ trên toàn quốc. Hoạt động ngân hàng còn được hỗ trợ bởi mạng lưới hơn 1.726 ngân hàng đại lý tại 158 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới.

Giải thích tình trạng trục trặc này, Vietcombank cho biết, do ngân hàng thay đổi dữ liệu toàn hệ thống để nâng cấp phần mềm, nên các cây ATM cũng như giao dịch thẻ ATM Vietcombank gặp sự cố này.

Về phía Ngân hàng Vietcombank xác nhận, việc hàng loạt cây ATM của ngân hàng cũng như thẻ ATM Vietcombank đều không thể giao dịch được.

Tuy nhiên, điều đáng nói là Vietcombank đã để tình trạng không cung cấp dịch vụ tại các cây ATM diễn ra trên diện rộng mà không có thông báo đến khách hàng trước đó.

Hoài Dương