EVN HANOI giải thích lý do tiền điện tháng 2 tăng cao

	EVN: Thúc đẩy phát triển điện mặt trời áp mái tại Việt Nam
	Năm 2019, EVN phấn đấu giảm tỉ lệ tổn thất điện năng còn 6,7%
	Khởi công trạm biến áp 110kV không người trực đầu tiên tại Bảo Yên

Những ngày vừa qua, một số hộ dân đã phản ánh về hóa đơn tiền điện tháng 2/2019 (thời điểm Tết Nguyên đán Kỷ Hợi) tăng cao so với những tháng liền trước đó, trong khi nhu cầu sử dụng điện không nhiều, có trường hợp còn không sử dụng điện từ 7-10 ngày trong dịp Tết.

Sau khi tiếp nhận các ý kiến và gặp trực tiếp khách hàng, Tổng Công ty Điện lực TP. Hà Nội (EVN HANOI) cho biết, nhiều khách hàng đã hiểu cách tính tiền điện trong kỳ ghi chỉ số Tết và sử dụng điện hiệu quả.

Vào dịp Tết Nguyên đán hàng năm, việc ghi chỉ số, phát hành hóa đơn tiền điện đều được điều chỉnh cho phù hợp và được thực hiện đúng Luật Điện lực, Thông báo số 3238/TB-LĐTBXH ngày 06/8/2018 của Bộ Lao động Thương binh và Xã hội về việc nghỉ Lễ, Tết Âm lịch năm 2019.

Hình minh họa.

Và để đảm bảo quyền giám sát việc ghi chỉ số của khách hàng, EVN HANOI đã công khai, minh bạch lịch thay đổi trên các phương tiện thông tin đại chúng và người dân như: Đăng thông cáo báo chí triển khai công tác kinh doanh điện năng trong dịp Tết Nguyên đán Kỷ Hợi;

Đăng tải thông tin trên các website của Tổng Công ty; Nhắn tin SMS, thông báo tới khách hàng sử dụng điện về nội dung thay đổi lịch ghi chỉ số trong dịp Tết Nguyên đán…

Phương pháp tính hóa đơn tiền điện trong trường hợp điều chỉnh lịch ghi chỉ số công tơ: Căn cứ quy định tại Điều 10 Thông tư 16/2014/TT-BCT ngày 29-5-2014 của Bộ Công Thương quy định về thực hiện giá bán điện (Trường hợp thay đổi ngày ghi chỉ số dẫn đến số ngày sử dụng điện thực tế thay đổi so với tháng trước liền kề).

EVN HANOI lý giải, bình thường số ngày định mức nếu không dịch chuyển ngày ghi chỉ số tháng 2/2019 (chu kỳ ghi chỉ số từ ngày 6/1 đến ngày 5/2) là 31 ngày và định mức giữ nguyên theo bậc thang cơ bản; nhưng do có sự điều chỉnh, số ngày dùng điện thực tế của khách hàng từ ngày 6/1 đến ngày 12/2 là 38 ngày.

"Khi nhận thấy có những sự bất thường trong quá trình sử dụng điện, quý khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thủ đô vui lòng liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng (Tổng đài 19001288) của Tổng Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội và các Phòng giao dịch khách hàng của Công ty Điện lực để được phục vụ kịp thời" - EVN HANOI thông tin thêm.