Bảo hiểm xã hội cảnh báo khẩn về tin nhắn giả mạo đe dọa ngừng chi lương hưu

Chiêu trò đánh vào tâm lý người cao tuổi đang nhận lương hưu

Thời gian gần đây, người đang hưởng lương hưu tại nhiều tỉnh, thành liên tục phản ánh về việc nhận được các cuộc gọi, tin nhắn từ những đối tượng tự xưng là cán bộ Bảo hiểm xã hội (BHXH). Nội dung các cuộc gọi đều xoay quanh cảnh báo rằng "từ ngày 1/7/2025, cơ quan BHXH sẽ thay đổi hệ thống giao dịch điện tử; nếu không cập nhật thông tin cá nhân sẽ bị gián đoạn nhận lương hưu và không sử dụng được thẻ bảo hiểm y tế".

Tận dụng sự lo lắng của người lớn tuổi và tâm lý e ngại mất quyền lợi, các đối tượng yêu cầu người dân cung cấp thông tin cá nhân, căn cước công dân, mã OTP hoặc truy cập vào đường link, mã QR lạ để khai báo. Nhiều trường hợp nhẹ dạ đã suýt rơi vào bẫy lừa nếu không kịp xác minh lại với cơ quan BHXH địa phương.

Tại Hải Phòng, cán bộ BHXH cho biết có ngày họ nhận hàng chục cuộc gọi từ người nghỉ hưu hỏi về các cuộc điện thoại lạ. Tại Đồng Nai, một người đang nhận lương hưu phản ánh bị gọi liên tục từ số lạ và được yêu cầu kết nối sang đầu số khác để "hướng dẫn cập nhật". Còn ở Quảng Trị, BHXH khu vực XVI đã phải phát đi công văn cảnh báo sau khi nhiều cá nhân và cả doanh nghiệp bị yêu cầu "đồng bộ thông tin" qua các đường link không rõ nguồn gốc.

BHXH Việt Nam khẳng định không yêu cầu cập nhật lương hưu qua Zalo, link lạ hay mã QR

Trước tình trạng gia tăng các cuộc gọi và tin nhắn giả mạo cán bộ, BHXH Việt Nam chính thức phát đi cảnh báo và khẳng định không có bất kỳ chủ trương nào về việc yêu cầu người dân cập nhật thông tin lương hưu qua Zalo, email không xác thực, mã QR hay các đường link lạ. Đây là hình thức lừa đảo có tổ chức, đánh vào sự thiếu cảnh giác của người đang hưởng lương hưu, đặc biệt là người lớn tuổi, ít tiếp cận công nghệ.

Theo BHXH Việt Nam, những hành vi này không chỉ gây thiệt hại về tài sản mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến niềm tin của người dân vào các chính sách an sinh. Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ trong ngành BHXH, các đối tượng xấu lợi dụng danh nghĩa cập nhật dữ liệu để thực hiện hành vi chiếm đoạt thông tin và tài khoản ngân hàng của người dân.

Cơ quan BHXH khuyến cáo người dân tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, mật khẩu hay truy cập bất kỳ đường link lạ nào khi có yêu cầu từ các nguồn không chính thống. Nếu cần cập nhật thông tin liên quan đến lương hưu, người dân nên đến trực tiếp cơ quan BHXH địa phương, hoặc sử dụng các kênh chính thức như Cổng Dịch vụ công quốc gia, ứng dụng VssID. BHXH Việt Nam cũng cung cấp đường dây nóng 19009068 để tư vấn và xác minh thông tin nếu có nghi ngờ lừa đảo.

Việc nâng cao nhận thức và cảnh giác trước những cuộc gọi, tin nhắn mạo danh sẽ giúp người dân, đặc biệt là người đang nhận lương hưu, tự bảo vệ thông tin cá nhân và tài sản trước các chiêu trò ngày càng tinh vi trong không gian số.