Vietcombank điều chỉnh ứng dụng VCB Digibank, khách hàng dùng iOS cần chú ý

Nhằm nâng cao an toàn thông tin và bảo mật cho giao dịch ngân hàng số, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) thông báo về việc điều chỉnh yêu cầu tối thiểu về hệ điều hành iOS đối với ứng dụng VCB Digibank. Cụ thể, kể từ ngày 15/4, Vietcombank sẽ chỉ hỗ trợ các thiết bị sử dụng hệ điều hành iOS phiên bản 14.0 hoặc cao hơn.

Khách hàng mới nếu sử dụng thiết bị có hệ điều hành iOS thấp hơn phiên bản 14.0 sẽ không thể tải ứng dụng VCB Digibank từ chợ ứng dụng. Đối với khách hàng hiện tại, nếu thiết bị có hệ điều hành iOS phiên bản dưới 14.0, họ sẽ không thể cập nhật lên phiên bản mới của ứng dụng (6.0.9 trở lên). Tuy nhiên, khách hàng vẫn có thể tiếp tục sử dụng phiên bản cũ của ứng dụng và thực hiện giao dịch bình thường.

Để đảm bảo giao dịch không bị gián đoạn và tận hưởng các tính năng mới nhất, Vietcombank khuyến nghị khách hàng chủ động kiểm tra và cập nhật hệ điều hành iOS của thiết bị lên phiên bản 14.0 hoặc cao hơn. Cách kiểm tra và cập nhật hệ điều hành iOS như sau:

• Mở “Cài đặt” > chọn “Cài đặt chung” > chọn “Giới thiệu” để kiểm tra phiên bản hiện tại.
• Để cập nhật, vào “Cài đặt” > “Cài đặt chung” > “Cập nhật phần mềm” và làm theo hướng dẫn để nâng cấp.

Không chỉ Vietcombank, Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) cũng thực hiện một thay đổi tương tự. Từ ngày 20/4, Techcombank sẽ chỉ hỗ trợ ứng dụng Techcombank Mobile từ phiên bản 3.1.0 trở lên trên thiết bị có hệ điều hành iOS 15 hoặc Android 8.0 trở lên. Khách hàng cần cập nhật hệ điều hành của thiết bị để tiếp tục sử dụng các dịch vụ của ngân hàng.