VIB phát cảnh báo khẩn: Chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi, khách hàng cần cực kỳ cảnh giác
Ngân hàng VIB cảnh báo khẩn cấp về hàng loạt thủ đoạn lừa đảo mới nhằm chiếm đoạt tiền trong tài khoản. Khách hàng tuyệt đối không thực hiện 4 hành vi sau.
Trong bối cảnh các hình thức tội phạm mạng ngày càng tinh vi, ngân hàng VIB vừa phát đi cảnh báo khẩn nhằm bảo vệ khách hàng khỏi nguy cơ bị chiếm đoạt tài sản. Các đối tượng lừa đảo không ngừng biến tướng với nhiều chiêu trò mới, từ mạo danh nhân viên ngân hàng, cơ quan nhà nước đến giả lập trang web hoặc ứng dụng để lừa khách hàng cung cấp thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng.
Một số thủ đoạn phổ biến gồm giả mạo nhân viên VIB tiếp cận khách hàng với lý do hỗ trợ xác thực sinh trắc học, nâng hạn mức tín dụng, hủy thẻ hoặc hoàn phí. Kẻ gian thường kết bạn qua mạng xã hội hoặc ứng dụng nhắn tin trực tuyến, sau đó yêu cầu cung cấp ảnh chứng minh thư, khuôn mặt, giọng nói, hoặc dẫn dụ khách hàng cài đặt ứng dụng chứa mã độc. Từ đó, chúng dễ dàng kiểm soát thiết bị, đánh cắp thông tin và chiếm đoạt tài khoản.
Ngoài ra, các đối tượng còn giả danh cơ quan chức năng như Bộ Công an, Cục Thuế, hoặc công ty điện nước, viễn thông... gọi điện yêu cầu cập nhật thông tin và gửi link giả mạo. Một số chiêu thức tinh vi khác bao gồm mạo danh nhân viên giao hàng hoặc doanh nghiệp du lịch để lừa khách hàng thanh toán trước qua đường link độc hại hoặc chuyển tiền đến tài khoản gian lận.
Trước tình hình trên, VIB đưa ra 4 khuyến cáo quan trọng, yêu cầu khách hàng TUYỆT ĐỐI KHÔNG thực hiện để đảm bảo an toàn tài khoản:
- Không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân, thẻ, tài khoản, mật khẩu, mã OTP cho bất cứ ai, dưới bất kỳ hình thức nào. Ngân hàng không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin bảo mật.
- Không làm theo hướng dẫn từ người tự xưng là cán bộ ngân hàng, nhân viên cơ quan nhà nước hoặc nhân viên giao hàng qua điện thoại, tin nhắn hay mạng xã hội.
- Không truy cập vào các đường link hoặc tải ứng dụng không rõ nguồn gốc, đồng thời tuyệt đối không cấp quyền truy cập "trợ năng" (Accessibility) cho các ứng dụng lạ.
- Không bán, cho thuê, cho mượn hoặc mở hộ tài khoản ngân hàng. Đây là hành vi vi phạm pháp luật và có thể tiếp tay cho tội phạm lừa đảo tài chính.
VIB khẳng định ngân hàng không liên kết với bất kỳ bên thứ ba nào để nâng điểm tín dụng, hủy thẻ hay xử lý tăng hạn mức qua tin nhắn hay ứng dụng bên ngoài. Bất cứ cuộc gọi nào không đến từ tổng đài chính thức của VIB đều có thể là giả mạo.