Từ 19/3, chủ thẻ Techcombank sẽ không thể rút, chuyển tiền nếu chưa làm điều này

Theo thông báo từ Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank), từ ngày 19/03/2025, ngân hàng sẽ tạm dừng phát hành và cung cấp dịch vụ thanh toán, rút, chuyển tiền đối với thẻ thanh toán Napas sử dụng công nghệ từ. Đây là bước đi nhằm thực hiện Thông tư 18/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, đảm bảo an toàn bảo mật cho khách hàng trong bối cảnh tội phạm công nghệ cao ngày càng gia tăng.

Techcombank cho biết, để tránh gián đoạn giao dịch, khách hàng cần nhanh chóng chuyển đổi sang thẻ chip. Đối với các thẻ từ đã phát hành, ngân hàng sẽ tạm dừng dịch vụ ngay khi phát hiện dấu hiệu gian lận.

Sự khác biệt giữa thẻ từ và thẻ chip

Thẻ từ có dải băng từ ở mặt sau, lưu trữ thông tin cố định và chỉ mã hóa một lần, dễ bị sao chép và đánh cắp thông tin. Trong khi đó, thẻ chip có vi mạch tích hợp trên bề mặt, tạo mật mã giao dịch thay đổi mỗi lần thanh toán, tăng cường tính bảo mật.

Nhằm hỗ trợ khách hàng, Techcombank triển khai chương trình chuyển đổi miễn phí theo ba phương thức:

• Chuyển đổi tại quầy giao dịch: Khách hàng chỉ cần mang theo giấy tờ tùy thân đến các chi nhánh Techcombank gần nhất để thực hiện đổi thẻ miễn phí.
• Chuyển đổi trên ứng dụng Techcombank Mobile: Khách hàng đăng nhập ứng dụng, chọn mục thẻ và tài khoản, thực hiện đăng ký nâng cấp và cung cấp địa chỉ nhận thẻ mới.
• Chuyển đổi qua tổng đài: Khách hàng liên hệ tổng đài 1800 588 822 để đăng ký và xác nhận thông tin, thẻ mới sẽ được gửi đến địa chỉ mong muốn.

Techcombank khuyến cáo khách hàng cảnh giác trước các cuộc gọi hoặc tin nhắn lừa đảo yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, tránh bị kẻ gian trục lợi.

Việc chuyển đổi từ thẻ từ sang thẻ chip là lộ trình bắt buộc của Ngân hàng Nhà nước. Trước đó, theo Thông tư số 22/2020/TT-NHNN, các ngân hàng tại Việt Nam đã phải hoàn tất chuyển đổi thẻ ATM từ sang thẻ chip từ ngày 31/03/2021.