Thị trường 5.600 tỷ USD đang khát 29.000 lao động, startup này lập tức lấp đầy mà không cần tuyển nhân sự, nửa năm thu 23 triệu USD

Startup bằng robot massage thay người thật, thu hàng chục triệu USD sau 6 tháng

Chỉ sau 6 tháng ra mắt thị trường, startup công nghệ trị liệu Aescape Inc. đã đạt doanh thu ấn tượng 23 triệu USD nhờ sản phẩm robot massage tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) của Aescape.

Được lắp đặt tại chuỗi 60 phòng gym Equinox tại Mỹ, hệ thống robot này không chỉ gây chú ý nhờ thiết kế hiện đại mà còn đang làm thay đổi cách người tiêu dùng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe và trị liệu.

Sản phẩm robot massage này là của startup Aescape Inc tại New York, đã huy động vốn thành công 83 triệu USD với sự tham gia của các nhà đầu tư như Valor Equity Partners, NBA All-Star Kevin Love, Fifth Wall và Alumni Ventures.

Theo Fortune, startup này hiện đang được định giá khoảng 250 triệu USD và được đánh giá khá tiềm năng khi các robot đang dần hoàn thiện và ngày càng làm được nhiều động tác massage thay thế nhân viên.

Điểm nổi bật của Aescape là hệ thống robot trị liệu sử dụng cảm biến 3D và AI để cá nhân hóa trải nghiệm massage cho từng khách hàng.

Các khách hàng khi sử dụng dịch vụ này sẽ mặc bộ đồ chuyên dụng bằng vải co giãn làm bằng chất liệu trơn giúp camera tái tạo mô hình 3 chiều cơ thể.

Từ đó AI điều chỉnh áp lực, vị trí và kỹ thuật massage phù hợp với nhu cầu cá nhân, hiển thị thông tin điều khiển trên màn hình LCD bên cạnh giường massage, hông báo về vị trí cánh tay robot sẽ dùng lực ấn.

Tuy nhiên do độ nhạy cảm của nhiều vùng như quanh cổ và chân nên hiện robot của Aescpae mới chỉ thực hiện massage từ vai xuống đầu gối, dẫu vậy startup này cho biết sẽ phát triển thêm tùy nhu cầu của thị trường.

Dịch vụ robot massage AI của Aescape có giá khoảng 60 USD cho mỗi 30 phút. So sánh mức giá này với loại hình massage truyền thống, có thể thấy mức giá này thấp hơn so với giá 95 USD cho 60 phút như Massage Envy và đặc biệt không phát sinh chi phí tip.

Một trong những lợi thế lớn của robot là khả năng vận hành không mệt mỏi, không cần nghỉ giải lao, duy trì lực ổn định và chính xác trong suốt quá trình trị liệu - những điều mà con người khó có thể duy trì liên tục.

Dù chỉ mới 8 năm tuổi nhưng Aescape cho biết sẽ bắt đầu đưa sản phẩm của mình đến những cơ sở sức khỏe, khách sạn, resort do Four Seasons Hotels Ltd và Marriott International Inc điều hành. Ngoài ra, hãng còn đang mở rộng việc ứng dụng robot AI cho vật lý trị liệu, ứng dụng y tế và thể thao chuyên nghiệp.

Vào tháng 8/2024, dịch vụ robot Ai massage của Aescape ghi nhận được 23 triệu USD doanh thu kể từ khi lắp đặt 7 chiếc tại một số phòng tập Equinox.

Ngành trị liệu khát nhân lực, thị trường nghìn tỷ USD chờ khai phá

Aescape được sáng lập bởi doanh nhân công nghệ Eric Litman - người từng bán startup phân tích di động Medialets cho tập đoàn WPP Plc.

Ý tưởng ra đời xuất phát từ trải nghiệm và nhu cầu thực tế cá nhân của Litman sau hai năm liên tục bị đau cổ mãn tính và gặp khó khăn trong việc sắp xếp lịch massage vì lịch trình bận rộn. Từ đó, ông nhận thấy thị trường đang thiếu một giải pháp massage hiệu quả, tiết kiệm chi phí, thuận tiện và dễ tiếp cận với đại chúng.

CEO Litman khẳng định ông không thành lập Aescape để cạnh tranh hay thay thế các chuyên gia massage, mà nhằm phục vụ nhóm khách hàng không thể hoặc không muốn đến spa thường xuyên, kể cả những người thu nhập trung bình và người quá bận rộn.

Quan trọng hơn, theo số liệu từ Hiệp hội Spa Quốc tế (iSPA), nước Mỹ hiện thiếu khoảng 29.000 nhân sự massage, trong khi thị trường chăm sóc sức khỏe toàn cầu đang đạt quy mô 5,6 nghìn tỷ USD. Với khoảng trống nhân lực lớn và nhu cầu chăm sóc cá nhân tăng cao, các giải pháp như robot AI của Aescape được đánh giá là hướng đi tất yếu.

Trong năm 2025, Aescape dự kiến tung ra thêm 400 thiết bị để mở rộng mạng lưới đối tác, không chỉ trong lĩnh vực fitness mà còn trong hệ thống khách sạn cao cấp như Four Seasons, Marriott, các trung tâm y tế và thể thao chuyên nghiệp. Mục tiêu dài hạn là đưa robot trị liệu vào cả lĩnh vực vật lý trị liệu, phục hồi chức năng và chăm sóc y tế tại nhà.

Với sự kết hợp giữa tự động hóa, trí tuệ nhân tạo và công nghệ cảm biến hiện đại, Aescape không chỉ mở ra hướng đi mới cho ngành trị liệu mà còn đặt nền móng cho một xu hướng tiêu dùng tương lai - con người được chăm sóc sức khỏe bằng công nghệ thông minh, cá nhân hóa và bền bỉ hơn bao giờ hết. Robot không phải để thay thế bàn tay con người, mà là để hỗ trợ, mở rộng năng lực và phục vụ những nhóm đối tượng mà ngành truyền thống chưa thể chạm tới.