Robot y tá AI ra đời giữa 'cơn khát' nhân lực y tế toàn cầu

Trợ lý đắc lực trong các bệnh viện

Trong bối cảnh ngành y tế toàn cầu đang đối mặt với một cuộc khủng hoảng nhân sự trầm trọng, sự xuất hiện của các robot điều dưỡng tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) đang mở ra một hướng đi mới đầy hứa hẹn.

Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) dự báo thế giới sẽ thiếu hụt tới 4,5 triệu y tá vào năm 2030, trong khi một phần ba số y tá hiện tại đang có dấu hiệu kiệt sức.

Trước bài toán cấp bách này, Nurabot, một robot điều dưỡng tự động do gã khổng lồ công nghệ Đài Loan Foxconn phát triển, đã ra đời với tham vọng trở thành một trợ lý đắc lực trong các bệnh viện.

Chỉ mất 10 tháng để phát triển, Nurabot là sản phẩm của sự hợp tác giữa các tên tuổi lớn trong ngành công nghệ. Phần cứng của robot được xây dựng dựa trên nền tảng robot dịch vụ "Nyokkey" của tập đoàn Nhật Bản Kawasaki Heavy Industries, với khả năng di chuyển tự động bằng bánh xe, hai cánh tay máy linh hoạt và một hệ thống camera, cảm biến dày đặc để nhận biết môi trường xung quanh.

Thay vì thay thế con người, Nurabot được thiết kế để gánh vác các công việc lặp đi lặp lại hoặc đòi hỏi thể chất, qua đó giải phóng các y tá để họ có thể tập trung vào những nhiệm vụ chuyên môn và tương tác trực tiếp với bệnh nhân.

Tuy nhiên, "linh hồn" của Nurabot nằm ở hệ thống trí tuệ nhân tạo phức tạp do Foxconn và NVIDIA cùng xây dựng. Foxconn đã trang bị cho robot mô hình ngôn ngữ lớn của riêng mình để giao tiếp, trong khi NVIDIA cung cấp cơ sở hạ tầng AI và robot cốt lõi.

Nền tảng này cho phép Nurabot tự động di chuyển trong bệnh viện, lên lịch tác vụ và phản ứng với các tín hiệu bằng lời nói, cử chỉ một cách tự nhiên. Một điểm đột phá trong quá trình phát triển là việc sử dụng AI để huấn luyện và thử nghiệm robot trong một phiên bản bệnh viện ảo.

Robot chưa thể thay thế được con người

Foxconn khẳng định Nurabot có thể giảm khối lượng công việc của y tá tới 30%. Các kết quả thử nghiệm ban đầu từ tháng 4 năm 2025 cũng cho thấy những con số khả quan. Tuy nhiên, con đường để robot trở thành một phần không thể thiếu của hệ thống y tế vẫn còn nhiều thách thức.

Giáo sư Rick Kwan, phó khoa tại Cao đẳng Tung Wah ở Hồng Kông, nhấn mạnh rằng bệnh nhân luôn có xu hướng thích tương tác với con người. Bên cạnh đó, cơ sở hạ tầng của hầu hết các bệnh viện hiện tại, với không gian chật hẹp và đông đúc, không được thiết kế cho robot di chuyển.

An toàn dữ liệu, đạo đức và các giao thức bảo mật cũng là những vấn đề tối quan trọng cần được giải quyết triệt để. Bản thân các y tá, dù ghi nhận hiệu quả công việc được cải thiện, vẫn chỉ ra các vấn đề như trục trặc kỹ thuật, khó khăn trong giao tiếp và nhu cầu đào tạo liên tục.

Một đánh giá gần đây về robot trong ngành điều dưỡng cũng cho thấy vẫn còn thiếu bằng chứng thực nghiệm đủ mạnh để xác nhận hiệu quả giảm tải công việc một cách rõ ràng.

Dù vậy, với thị trường bệnh viện thông minh được dự báo đạt quy mô hơn 72 tỷ đô la vào năm 2025 và khu vực Châu Á - Thái Bình Dương là thị trường tăng trưởng nhanh nhất, cuộc đua phát triển robot y tế vẫn đang nóng lên từng ngày.

Bà Alice Lin, giám đốc thiết kế tại Foxconn cho biết Nurabot dự kiến ra mắt thương mại vào đầu năm 2026. Tuy không phải là lời giải duy nhất cho tình trạng thiếu y tá, nhưng nó có thể là một công cụ mạnh mẽ giúp giảm bớt các vấn đề do xã hội già hóa và tình trạng các bệnh viện mất đi nhân tài.