Sáng 23/6, ông Vũ Đình Tân - Phó Giám đốc Công ty điện lực Quảng Ninh, cho biết việc tạm đình chỉ công tác ông Tùng liên quan đến việc gia đình bà Đào Thị Gái, 74 tuổi ở Vân Đồn nhận được hóa đơn tiền điện tháng 5 gần 90 triệu đồng, trong khi thực tế chỉ khoảng 380.000 đồng.
"Chúng tôi đang yêu cầu trong ngày hôm nay, Điện lực Vân Đồn họp lại và đình chỉ tiếp Phó Giám đốc Điện lực Vân Đồn vì để xảy ra tình trạng công tơ số không chính xác. Các cán bộ này phải chịu trách nhiệm trong việc quản lý điều hành", ông Tân nói.
 |
| Liên tiếp xảy ra những sai số về hóa đơn tiền điện trong những ngày gần đây |
Trước đó sáng 22/6, gia đình bà Gái ở xã Hạ Long, huyện Vân Đồn, nhận thông báo nộp tiền điện của Điện lực Quảng Ninh với số tiền 89.350.496 đồng, tương đương 27.000 số điện tiêu thụ trong tháng 5. Trong khi gia đình chỉ có 3 người, không kinh doanh gì, bình quân mỗi tháng sử dụng khoảng 200 số điện.
Con trai bà Gái nhìn vào hóa đơn, tưởng tổng tiền điện tháng 5 chỉ gần 90.000 đồng. Đến khi chuyển khoản số tiền trên không được, anh nhìn lại mới phát hiện gần 90 triệu đồng nên phản ánh với tổng đài chăm sóc khách hàng ở Hà Nội.
Nhận được phản ánh, Điện lực Vân Đồn đã cử đoàn công tác xuống gia đình khách hàng. Kiểm tra thực tế tại vị trí công tơ, đoàn xác định chỉ số công tơ thực tế và số ghi của công nhân điện lực chênh lệch quá nhiều.
"Đây là công tơ điện tử đo từ xa khoảng 50-60 m, qua một thiết bị cầm tay. Hôm công nhân đi đo số điện đúng ngày trời mưa, khả năng nước mưa táp vào mặt công tơ kèm bụi khiến mặt công tơ nhòe nhoẹt, số báo về thiết bị không chính xác", ông Vũ Đình Tân, Phó Giám đốc Công ty điện lực Quảng Ninh giải thích.
Đoàn công tác đã lập biên bản, chốt lại số điện với gia đình theo đúng số tiêu thụ thực tế. "Chúng tôi đã xin lỗi khách hàng về sự cố trên, khách cũng đồng thuận", ông Tân nói.
| Thủ tướng yêu cầu làm rõ thông tin hoá đơn tiền điện cao bất thường | |
| Kinh doanh ô tô - Không để chính sách bị trục lợi | |
| Cảnh giác với các thông tin bịa đặt về giá điện tăng trên các website |
Lưu Lâm
Phiên bản di động