Nhiều ngân hàng sắp ngừng giao dịch thẻ từ, khách hàng cần chú ý gì?
Từ 1/7/2025, nhiều ngân hàng sẽ dừng giao dịch thẻ từ để chuyển sang thẻ chip. Khách hàng cần cập nhật để không gián đoạn rút tiền và thanh toán.
Từ ngày 1/7/2025, nhiều ngân hàng tại Việt Nam sẽ chính thức dừng giao dịch trên các loại thẻ từ nhằm tuân thủ quy định tại Thông tư 18/2024/TT-NHNN và Công văn 1099/NHNN-TT. Động thái này nằm trong lộ trình chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip nội địa theo chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước nhằm tăng cường bảo mật và chuẩn hóa hệ thống thanh toán.
Ngân hàng Agribank thông báo sẽ ngừng hoàn toàn các giao dịch bằng dải từ đối với thẻ nội địa do Agribank phát hành và thẻ từ của các ngân hàng khác. Từ sau mốc thời gian này, mọi thẻ ghi nợ nội địa chưa chuyển đổi sang thẻ chip sẽ bị đóng. Khách hàng cần chủ động chuyển đổi để đảm bảo không bị gián đoạn các dịch vụ như rút/gửi tiền tại ATM, thanh toán tại POS hoặc thực hiện giao dịch tại ATM/CDM của ngân hàng khác.
Theo Agribank, thẻ chip nội địa tích hợp công nghệ thanh toán không tiếp xúc (Contactless) giúp giao dịch nhanh, an toàn hơn và cho phép sử dụng thẻ trong giao dịch quốc tế tại nhiều nước như Hàn Quốc, Thái Lan, Malaysia, Lào… Ngoài ra, khả năng mã hóa dữ liệu cao giúp giảm rủi ro gian lận và giả mạo thẻ. Việc chuyển đổi có thể thực hiện trên ứng dụng Agribank Plus hoặc trực tiếp tại các chi nhánh, phòng giao dịch trên toàn quốc.
Tương tự, ngân hàng MB cho biết sẽ ngừng chấp nhận giao dịch thẻ từ tại ATM, POS kể từ 1/7/2025. Khách hàng có thể chuyển đổi thẻ qua ba kênh: trực tiếp tại chi nhánh/phòng giao dịch, gọi tổng đài MB247 hoặc thao tác trên ứng dụng MB. MB miễn phí chuyển đổi đến hết ngày 30/6/2025, sau đó sẽ áp dụng biểu phí chuyển đổi mới.
Ngân hàng SHB đã đi trước một bước khi dừng hoạt động toàn bộ thẻ từ từ ngày 1/4/2025. Trước đó, SHB hỗ trợ chuyển đổi miễn phí sang thẻ chip đến hết ngày 31/3. Khách hàng có thể thực hiện chuyển đổi trực tiếp tại quầy hoặc liên hệ tổng đài *6688 để được tư vấn và đăng ký nhận thẻ.
Tại BAOVIET Bank, từ 1/7/2025, ngân hàng dừng toàn bộ các giao dịch sử dụng dải từ trên cả thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng nội địa. BAOVIET Bank lưu ý, khách hàng sử dụng thẻ đã nâng cấp lên thẻ chip vẫn có thể giao dịch bình thường. Để tránh gián đoạn, ngân hàng khuyến cáo người dùng nên kiểm tra và chuyển đổi thẻ sớm.
Một số ngân hàng thương mại khác như Techcombank, VPBank cũng đã thực hiện sớm việc ngừng cung cấp dịch vụ trên thẻ từ. Cụ thể, Techcombank đã tạm dừng giao dịch với thẻ từ Napas từ ngày 21/3/2025, trong khi VPBank đã khóa giao dịch với thẻ từ từ tháng 10/2024. Các ngân hàng đều cung cấp nhiều phương thức để khách hàng thuận tiện chuyển đổi sang thẻ chip như qua ứng dụng, tổng đài hoặc tại quầy giao dịch.
Việc chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip không chỉ đáp ứng yêu cầu về tiêu chuẩn kỹ thuật mới, mà còn là bước quan trọng trong chiến lược số hóa hệ thống ngân hàng, nâng cao trải nghiệm và bảo mật cho người dùng. Các ngân hàng khuyến cáo khách hàng nên chủ động chuyển đổi sớm trước ngày 1/7/2025 để tránh những gián đoạn không mong muốn trong quá trình giao dịch hàng ngày.