Ngân hàng điện tử là xu hướng phát triển
Ngày 17/5, tại hội thảo "Công nghệ quản trị cho vay hiện đại trong kỷ nguyên mới", TS. Nguyễn Văn Thầy, đại diện Ngân hàng Nhà nước, chi nhánh Tp. Hồ Chí Minh cho biết, ngân hàng điện tử là xu hướng phát triển tất yếu hiện nay và trong tương lai. Do đó, để nâng cao năng lực cạnh tranh, các ngân hàng đang thay đổi nhận thức về đầu tư các giải pháp công nghệ thông tin.
Ảnh minh họa.
Theo kết quả khảo sát cuối năm 2015 của Tập đoàn Dữ liệu quốc tế IDG khu vực Đông Nam Á, Việt Nam có 9 ngân hàng tập trung vào lĩnh vực đầu tư, 11 ngân hàng tập trung vào dịch vụ ngân hàng bán buôn và có đến 19 ngân hàng tập trung vào dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Qua kết quả này có thể thấy, các ngân hàng đang đặc biệt chú trọng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ, dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại, tận dụng triệt để các ứng dụng công nghệ vào sản phẩm, dịch vụ nhằm mở rộng đối tượng khách hàng tới nhiều khu vực như nông thôn, vùng sâu vùng xa...
Ông Trần Lê Quân, đại diện Công ty cổ phần Fintek cho hay, việc các ngân hàng tăng cường ứng dụng công nghệ quản trị cho vay hiện đại sẽ mang lại hiệu suất, hiệu quả hoạt động cao. Thông qua đó, các ngân hàng sẽ giảm được chi phí tài chính và phí tài chính của khách hàng khi giao dịch tài chính với ngân hàng; ngược lại còn giúp tăng lợi ích cho cả ngân hàng và các đối tượng khách hàng.
Đặc biệt, ứng dụng công nghệ quản trị cho vay hiện đại là phương tiện giúp các ngân hàng nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường, giảm thủ tục hành chính, giảm chi phí nguồn nhân lực trong quản lý, cải thiện mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng...
Trong những năm gần đây, ngành ngân hàng Việt Nam phát triển ngày càng mạnh mẽ, sự cạnh tranh về chất lượng dịch vụ cũng như những tiện ích với tốc độ xử lý nhanh hơn đã diễn ra giữa các ngân hàng. Song song đó, các ngân hàng nước ngoài lớn như Citi Bank, HSBC, ANZ... với uy tín, kinh nghiệm cùng những nền tảng công nghiệp hiện đại đang tạo nên sức ép không nhỏ cho các ngân hàng nội địa.
TS. Trần Thị Hồng Hạnh, Tổng thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam nhấn mạnh, ngày nay các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đang phát triển định hướng khách hàng là trung tâm, ngân hàng bán sản phẩm mà khách hàng cần. Vì vậy, các giải pháp về công nghệ là một trong những yếu tố rất cần thiết. Trong đó, nhiều ngân hàng đang đẩy mạnh phát triển theo xu hướng ngân hàng điện tử, với việc xác định mobile banking là kênh chiến lược, đồng thời internet banking vẫn phát huy được hiệu quả tích cực./.
Theo Báo điện tử Đảng Cộng Sản Việt Nam