Lời khuyên của chuyên gia để người tiêu dùng tránh mua nhầm sữa giả

Hàng loạt vụ sữa giả bị phát hiện

Chỉ trong vòng vài tháng gần đây, cơ quan chức năng liên tiếp triệt phá nhiều vụ sản xuất và buôn bán sữa giả với quy mô lớn. Mới đây nhất, Công an Hà Nội đã phối hợp cùng Cục An toàn thực phẩm điều tra vụ sản xuất sữa bột giả mang thương hiệu nổi tiếng, đánh vào tâm lý chuộng hàng ngoại của người tiêu dùng.

Trong đó, nhiều sản phẩm nhái lại các dòng sữa dành cho người già, người bệnh, trẻ em với bao bì in ấn tinh vi, QR code giả mạo và thông tin công dụng bị thổi phồng. Đáng chú ý, một số sản phẩm còn được bán với mức giá cao, khiến người dùng lầm tưởng đây là hàng nhập khẩu chính hãng.

Không chỉ dừng lại ở các điểm bán nhỏ lẻ, sữa giả còn len lỏi vào các sàn thương mại điện tử, các kênh mạng xã hội như Facebook, TikTok Shop, Zalo... với chiêu trò “giá tốt – hàng hiếm – khuyến mãi giới hạn”. Trong nhiều trường hợp, người tiêu dùng chỉ phát hiện sự thật sau khi gặp tác dụng phụ, hoặc kiểm tra mã vạch và QR không ra thông tin xác thực.

Một vấn đề khác gây tranh cãi trong dư luận là việc một số người nổi tiếng tham gia quảng bá cho các loại sữa không rõ nguồn gốc.

Tuy nhiên, sau khi vụ việc sữa giả bị phanh phui, nhiều đoạn video này bị gỡ bỏ, còn người tiêu dùng lại một lần nữa hoang mang vì từng tin tưởng tuyệt đối vào hình ảnh của người nổi tiếng.

Các chuyên gia cho rằng, việc người nổi tiếng quảng bá sản phẩm cần phải được kiểm soát chặt chẽ hơn nữa. “Nếu họ đại diện cho sản phẩm sai sự thật, gây ảnh hưởng đến sức khỏe người dùng, thì hoàn toàn có thể xem xét trách nhiệm pháp lý trong trường hợp xác định yếu tố tiếp tay cho hành vi gian lận thương mại,” luật sư Trần Minh Quân (Đoàn luật sư TP.HCM) nhận định.

Người tiêu dùng cần làm gì để tự bảo vệ?

Theo các chuyên gia y tế và đại diện từ Bộ Y tế, người tiêu dùng – đặc biệt là nhóm người cao tuổi, trẻ em và người bệnh – cần đặc biệt cẩn trọng khi mua các sản phẩm sữa. Dưới đây là một số cách để phân biệt sữa thật, sữa giả:

Chỉ mua tại các cửa hàng, siêu thị có uy tín, có hóa đơn chứng từ đầy đủ.

Kiểm tra tem chống giả, mã QR, mã vạch qua các ứng dụng chính thức như iCheck, CheckVN.

Không mua qua kênh livestream không rõ nguồn gốc, dù giá có rẻ tới đâu.

Đọc kỹ thông tin nhà sản xuất, hạn sử dụng, nơi nhập khẩu và tiêu chuẩn chất lượng.

Báo cáo ngay với cơ quan chức năng khi phát hiện sản phẩm có dấu hiệu bất thường như mùi lạ, vón cục, bao bì không đồng đều.

Giới chuyên gia cho rằng, ngoài việc tăng cường kiểm tra, xử lý các cơ sở sản xuất trái phép, cần có khung pháp lý rõ ràng hơn đối với hoạt động quảng cáo thực phẩm chức năng và sữa. Việc các cá nhân, tổ chức sử dụng hình ảnh người nổi tiếng để “tô vẽ” công dụng cần được siết chặt nhằm ngăn chặn nguy cơ lừa đảo quy mô lớn.

Bộ Y tế cũng đã yêu cầu các Sở Y tế địa phương tăng cường phối hợp với công an, quản lý thị trường và các nền tảng TMĐT để xử lý các trường hợp vi phạm. Đối với người tiêu dùng, việc chủ động tìm hiểu thông tin sản phẩm và giữ vững tâm lý tỉnh táo khi mua sắm là “hàng rào bảo vệ đầu tiên”.