Giải pháp Nganhang.com: Từ ý tưởng công nghệ đến giải thưởng quốc gia

Người dùng lạc giữa “ma trận” thông tin tài chính

Thị trường tài chính cá nhân tại Việt Nam vài năm gần đây tăng trưởng mạnh, kéo theo nhu cầu ngày càng đa dạng từ người dân và doanh nghiệp. Tuy nhiên, sự phong phú của các sản phẩm, dịch vụ lại khiến khách hàng lạc vào “ma trận” thông tin phức tạp.

Anh Minh Tuấn, một nhân viên IT tại Hà Nội, từng mất nhiều tuần để so sánh lãi suất vay mua nhà giữa các ngân hàng. “Mỗi nơi công bố một kiểu, lãi suất thấp nhưng phí kèm theo lại cao, khiến tôi không biết đâu mới thực sự có lợi”, anh nói.

Không chỉ khách hàng cá nhân, các doanh nghiệp nhỏ như công ty nội thất của chị Thanh Lan ở TP HCM cũng gặp khó. Để tìm một gói tín dụng ưu đãi, chị phải tiếp cận nhiều ngân hàng nhưng nhận lại hàng loạt yêu cầu và điều kiện khác nhau, kéo dài thời gian và làm tăng chi phí cơ hội.

Thực tế này cho thấy, dù thị trường mở ra nhiều lựa chọn hơn, khách hàng cá nhân và doanh nghiệp vẫn gặp không ít khó khăn. Việc phải tự mày mò so sánh thủ công dễ dẫn đến quyết định sai lầm, lựa chọn sản phẩm không tối ưu, thậm chí gây tổn thất tài chính hoặc bỏ lỡ cơ hội kinh doanh.

Trong bối cảnh đó, câu hỏi được đặt ra là: làm thế nào để có một công cụ đủ tin cậy, khách quan và tức thời, giúp người dùng đưa ra quyết định tài chính sáng suốt hơn? Đây cũng chính là trăn trở của đội ngũ sáng lập Nganhang.com khi bắt tay xây dựng giải pháp mới.

Giải bài toán của người dùng bằng công nghệ

Ra mắt vào tháng 6/2025, Nganhang.com - nền tảng công nghệ tài chính do UB Group phát triển được định vị là “cổng so sánh tài chính toàn diện” tại Việt Nam.

Theo chia sẻ từ đội ngũ sáng lập, triết lý cốt lõi mà Nganhang.com theo đuổi dựa trên ba trụ cột: minh bạch thông tin - ưu tiên trải nghiệm người dùng - đảm bảo yếu tố khách hàng.

Để tìm kiếm và so sánh sản phẩm tài chính trên Nganhang.com, người dùng chỉ cần nhập nhu cầu cơ bản như số tiền vay, kỳ hạn gửi tiết kiệm hay mục đích sử dụng vốn. Hệ thống sau đó sẽ trả về bảng so sánh chi tiết về lãi suất, phí và các điều kiện kèm theo.

Khác với các website tổng hợp thông tin truyền thống, nền tảng này tích hợp công nghệ Big Data, eKYC, Chatbot và hệ thống Credit Scoring độc quyền, hướng đến trải nghiệm tư vấn tài chính cá nhân hóa và tự động. Do đó, Nganhang.com không chỉ hiển thị con số bề mặt mà còn phân tích thêm các yếu tố như phí ẩn, yêu cầu giải ngân hay tài sản đảm bảo, giúp khách hàng có cái nhìn toàn diện trước khi ra quyết định.

Điểm nổi bật của nền tảng nằm ở công nghệ Credit Scoring tự động, do UB Group phát triển dựa trên 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng. Hệ thống có khả năng phân tích nhân thân, thu nhập, mục đích vay và tài sản đảm bảo, từ đó gợi ý hạn mức vay, thời gian vay, bộ hồ sơ cần chuẩn bị cũng như ngân hàng phù hợp nhất với từng trường hợp.

Không chỉ hướng đến người dùng cá nhân, Nganhang.com còn mở rộng thành hệ sinh thái kết nối đa chiều. Thông qua hệ thống Banker ID, nền tảng liên kết hàng trăm nghìn nhân viên ngân hàng đã được xác thực, hỗ trợ giải đáp chuyên sâu và rút ngắn quy trình đăng ký. Công nghệ eKYC áp dụng đồng thời cho cả khách hàng và nhân viên giúp nâng cao tính bảo mật, giảm thiểu nguy cơ mạo danh – một vấn đề ngày càng phổ biến trên thị trường tài chính.

Quả ngọt từ sự công nhận – Dấu ấn tại Better Choice Awards

Nhờ yếu tố tiên phong trong giải quyết “nỗi đau” của người dùng, mới đây, Nganhang.com đã được vinh danh tại Better Choice Awards – giải thưởng thường niên do Trung tâm Đổi mới sáng tạo Quốc gia phối hợp với Công ty Cổ phần VCCorp tổ chức, dưới sự chỉ đạo của Bộ Tài chính.

Tại sự kiện năm nay, Nganhang.com vượt qua nhiều đối thủ “nặng ký” để lọt vào Top 5 Giải pháp đổi mới sáng tạo phục vụ người dùng và doanh nghiệp với 6,247 điểm từ hội đồng giám khảo và 58.162 lượt bình chọn từ khán giả. Đây là hạng mục nhấn mạnh hai yếu tố gồm: tính sáng tạo trong công nghệ và khả năng phục vụ thực tế. Một giải pháp chỉ được công nhận khi vừa mang lại trải nghiệm mới mẻ, vừa giải quyết được những “nỗi đau” của thị trường.

Phát biểu tại lễ trao giải, ông Nguyễn Thanh Hải CTO nền tảng Nganhang.com cho biết: “Giải thưởng là sự ghi nhận cho nỗ lực của tập thể, đồng thời cũng là động lực để chúng tôi tiếp tục theo đuổi mục tiêu mang đến những công cụ tài chính minh bạch, khách quan và hữu ích cho người dùng Việt Nam”.

Tuy nhiên, theo ông Vũ Việt Hưng - Nhà sáng lập, Tổng Giám đốc của UBGroup, đây chỉ là bước khởi đầu để đội ngũ tiếp tục mở rộng hệ sinh thái và khẳng định vị thế trong lĩnh vực công nghệ tài chính. “Giải thưởng tại Better Choice Awards được xem là một cột mốc quan trọng, nhưng không phải đích đến của Nganhang.com. Chúng tôi muốn bằng sự am hiểu của mình trong lĩnh vực ngân hàng sẽ xây dựng hệ sinh thái phụ trợ ngành Ngân hàng từ đó cung cấp những giải pháp chất lượng và hoàn toàn miễn phí tới xã hội để toàn dân sẽ hiểu và tận dụng được các sản phẩm/dịch vụ của Ngân hàng tại Việt Nam”.

Trong tương lai, Nganhang.com đặt mục tiêu phát triển thêm nhiều tiện ích quản lý tài chính cá nhân, ứng dụng AI trong tư vấn tài chính, đồng thời hoàn thiện hệ thống chấm điểm tín dụng để trở thành công cụ tham chiếu đáng tin cậy. Bên cạnh đó, nền tảng sẽ tăng cường hợp tác với các ngân hàng, công ty tài chính và doanh nghiệp bảo hiểm, nhằm mang đến nhiều lựa chọn hơn cho người dùng cá nhân và doanh nghiệp nhỏ.

Xa hơn, đội ngũ phát triển muốn xây dựng một “trợ lý ” đồng hành cùng mỗi khách hàng Việt Nam, giúp họ tiếp cận và sử dụng dịch vụ tài chính một cách thông minh, minh bạch và hiệu quả hơn.