Vì sao cây ATM nuốt thẻ?
bị nuốt là tình huống không hiếm gặp khi rút tiền hoặc thực hiện giao dịch tại máy ATM. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết rằng có một cách đơn giản giúp lấy lại thẻ ngay lập tức chỉ bằng vài thao tác nhanh chóng.
| Cách lấy thẻ ATM bị nuốt |
Có nhiều nguyên nhân khiến thẻ ATM bị nuốt, bao gồm:
Nhập sai mã PIN quá số lần quy định: Hầu hết các ngân hàng giới hạn 3 lần nhập sai mã PIN, nếu vượt quá, máy sẽ tự động giữ thẻ để bảo vệ tài khoản.
Lỗi hệ thống hoặc đường truyền: Khi máy ATM gặp lỗi kỹ thuật hoặc mất kết nối, thẻ có thể bị kẹt lại trong khe.
Không lấy thẻ trong thời gian quy định: Sau khi giao dịch kết thúc, nếu không rút thẻ ra trong 15 - 30 giây, máy sẽ nuốt thẻ để tránh bị bỏ quên hoặc rủi ro an ninh.
Thẻ hết hạn hoặc bị khóa: Nếu thẻ đã hết hạn hoặc bị ngân hàng khóa do bảo mật, máy ATM sẽ không trả thẻ lại.
Cách lấy lại thẻ ATM ngay lập tức
Nếu thẻ ATM bị nuốt, hãy thử ngay các cách sau để máy tự động nhả thẻ mà không cần chờ đợi hoặc liên hệ ngân hàng.
Cách 1: Nhấn ngay nút "HỦY" (CANCEL) liên tục trong 5 - 10 giây
Khi nhận thấy thẻ bị nuốt, hãy nhấn nút "HỦY" (CANCEL) trên bàn phím liên tục trong khoảng 5 - 10 giây.
Một số dòng máy ATM sẽ nhận diện tín hiệu khẩn cấp và tự động nhả thẻ ra.
Cách 2: Nhấn phím "ENTER" hoặc số "0" liên tục
Một số máy ATM có cơ chế bảo vệ, khi nhấn ENTER hoặc số 0 liên tục trong khoảng 5 - 10 giây, có thể kích hoạt chế độ trả thẻ.
Cách này không phải lúc nào cũng hiệu quả nhưng đáng thử trước khi liên hệ ngân hàng.
Cách 3: Chờ 1 - 2 phút và thử lại
Nếu vừa hoàn thành giao dịch mà máy ATM bị lỗi, hãy đợi 1 - 2 phút để máy khởi động lại.
Sau đó, thử nhấn nút HỦY (CANCEL) xem máy có nhả thẻ hay không.
Nếu không lấy được thẻ, phải làm gì?
Nếu đã thử các cách trên mà thẻ ATM vẫn không được trả lại, hãy thực hiện các bước sau để bảo vệ tài khoản và lấy lại thẻ:
Gọi ngay số hotline ngân hàng
Trên mỗi cây ATM luôn có số tổng đài hỗ trợ của ngân hàng.
Gọi ngay để khóa thẻ tạm thời, tránh rủi ro bị rút tiền trái phép.
Đến chi nhánh ngân hàng gần nhất
Mang theo CCCD/CMND để làm thủ tục lấy lại thẻ hoặc cấp lại thẻ mới.
Không rời đi ngay lập tức
Nếu ATM đặt ở nơi công cộng, không nên rời đi ngay vì có thể thẻ sẽ bị nhả ra sau vài phút và rơi vào tay kẻ gian.
Cách phòng tránh thẻ ATM bị nuốt
Nhập đúng mã PIN ngay từ lần đầu để tránh bị khóa thẻ.
Không rời mắt khỏi màn hình và nhanh chóng lấy thẻ sau khi hoàn tất giao dịch.
Kiểm tra hạn sử dụng thẻ trước khi sử dụng ATM.
Ưu tiên rút tiền tại ATM trong ngân hàng hoặc nơi có bảo vệ để dễ dàng nhận hỗ trợ khi cần.
Tuấn Anh