Agribank cảnh báo về chiêu trò mới khiến nhiều người bỗng dưng mất tiền
Agribank liên tục ghi nhận các vụ lừa đảo tinh vi nhắm vào khách hàng. Một số thủ đoạn mới đang khiến người dùng mất tiền dù không thực hiện giao dịch.
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) vừa phát đi cảnh báo khẩn về loạt hình thức lừa đảo tài chính đang gia tăng, đặc biệt trên môi trường số. Theo ghi nhận trong năm 2024, Agribank đã phát hiện và xử lý hàng trăm vụ việc liên quan đến an ninh mạng và hành vi gian lận trực tuyến, ảnh hưởng trực tiếp đến tài sản của khách hàng.
Cụ thể, ngân hàng đã kịp thời ngăn chặn 104 trang web giả mạo thương hiệu, xử lý 68 trường hợp rò rỉ thông tin tài khoản và hỗ trợ 319 khách hàng bị lừa đảo dẫn đến mất tiền. Hệ thống giám sát an ninh mạng của Agribank cũng ghi nhận hơn 310.000 lượt tấn công nội bộ, cùng gần 44 triệu lượt dò quét vào các cổng hệ thống, từ đó áp dụng các biện pháp ngăn chặn kịp thời và hiệu quả.
Theo đại diện Agribank, thủ đoạn của tội phạm công nghệ cao ngày càng tinh vi, khai thác yếu tố tâm lý và sự thiếu hiểu biết về công nghệ, đặc biệt với nhóm khách hàng lớn tuổi. Một trong những chiêu trò điển hình là giả danh cán bộ công an, viện kiểm sát hoặc tòa án, gọi điện thông báo người dân có liên quan đến các vụ án hình sự như rửa tiền, buôn bán ma túy. Từ đó, các đối tượng dẫn dụ nạn nhân mở tài khoản ngân hàng, đăng ký dịch vụ trực tuyến rồi cung cấp mã OTP hoặc thông tin đăng nhập, dẫn tới mất kiểm soát tài khoản.
Ngoài ra, các chiêu thức lừa đảo khác còn bao gồm giả danh nhân viên điện lực thông báo nợ cước, chiếm quyền điều khiển tài khoản Facebook để mượn tiền người quen, lừa mua bán vàng trực tuyến, giả vờ trúng thưởng hoặc nhận quà cần chuyển khoản trước.
Trước thực trạng trên, Agribank đã triển khai nhiều biện pháp can thiệp và cảnh báo khách hàng. Điển hình, vào ngày 12/6/2025, tại Phòng giao dịch Nhã Nam (Chi nhánh Tân Yên, Bắc Giang), các cán bộ Agribank phối hợp với công an địa phương đã kịp thời ngăn chặn một vụ lừa đảo nhằm chiếm đoạt 325 triệu đồng từ một khách hàng 67 tuổi. Trước đó không lâu, ngày 19/5/2025, một cụ ông 71 tuổi tại Chi nhánh Vũng Tàu cũng được nhân viên ngân hàng phát hiện và hỗ trợ ngăn chặn kịp thời một vụ lừa đảo gần 7 tỷ đồng.
Không chỉ xử lý các vụ việc lớn, Agribank còn cho biết từ đầu năm 2025 đến nay, ngân hàng đã can thiệp thành công nhiều trường hợp lừa đảo trực tuyến quy mô nhỏ hơn, mỗi vụ có giá trị lên tới hàng trăm triệu đồng.
Trước diễn biến phức tạp của tội phạm công nghệ cao, Agribank khuyến nghị khách hàng cần nâng cao cảnh giác khi giao dịch điện tử. Người dùng nên xác minh kỹ thông tin các website, fanpage và đường dẫn trước khi thao tác; tuyệt đối không cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin cá nhân cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là cán bộ ngân hàng hoặc công an. Khi phát hiện dấu hiệu nghi ngờ, hãy liên hệ ngay với chi nhánh Agribank gần nhất hoặc trình báo cơ quan công an để được hỗ trợ kịp thời và bảo vệ tài sản cá nhân.