Không cạnh tranh trực tiếp Shopee, TikTok, Viettel Post chọn lối đi riêng trong “cuộc chiến” thương mại điện tử
Viettel Post đẩy mạnh thương mại điện tử xuyên biên giới, tập trung logistics và chuỗi cung ứng thay vì cạnh tranh trực tiếp Shopee, TikTok.
Chiến lược thương mại điện tử của Viettel Post
Tại Đại hội đồng cổ đông thường niên 2026, Viettel Post đã đưa ra một thông điệp chiến lược rõ ràng: Không tham gia cuộc cạnh tranh trực diện với các nền tảng thương mại điện tử lớn như Shopee hay TikTok, mà lựa chọn một hướng đi khác biệt, tập trung vào logistics, dữ liệu và thương mại điện tử xuyên biên giới.
Theo kế hoạch được thông qua, năm 2026 Viettel Post đặt mục tiêu doanh thu hợp nhất đạt 19.519 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế 515 tỷ đồng và tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu (ROE) ở mức 18,7%. Để đạt được các chỉ tiêu này, doanh nghiệp định hướng nâng cao chất lượng vận hành, mở rộng hạ tầng logistics và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ trong toàn bộ chuỗi cung ứng.
Trọng tâm đầu tư sẽ là hệ thống kho bãi, trung tâm khai thác, phương tiện vận tải theo cấu trúc vùng và liên vùng, đồng thời tái tổ chức lực lượng kinh doanh theo từng phân khúc khách hàng, qua đó hình thành mô hình logistics tích hợp có khả năng cung cấp dịch vụ toàn trình.
Song song với chiến lược phát triển, Viettel Post cũng chú trọng củng cố năng lực tài chính để phục vụ đầu tư dài hạn. Đại hội đã thông qua phương án sử dụng toàn bộ lợi nhuận sau thuế năm 2025 của công ty mẹ, trong đó chi trả cổ tức bằng cổ phiếu với tỷ lệ 24,53% nhằm giữ lại nguồn lực cho mở rộng hoạt động.
Trước đó, doanh nghiệp đã được cấp phép chào bán cổ phiếu ra công chúng cho cổ đông hiện hữu từ tháng 3/2026, qua đó tăng vốn điều lệ và tạo nền tảng tài chính cho các kế hoạch đầu tư hạ tầng và công nghệ.
Ở góc độ dài hạn, chiến lược “Go Global” tiếp tục được Viettel Post đẩy mạnh với hai hướng triển khai song song là tự đầu tư tại các thị trường trọng điểm và hợp tác với các đối tác quốc tế như FedEx. Doanh nghiệp đã hiện diện pháp nhân tại nhiều quốc gia Đông Nam Á và Trung Quốc, đồng thời từng bước mở rộng hoạt động logistics và thương mại xuyên biên giới.
Tại Lào, mô hình Unitel Logistics đã vươn lên nhóm dẫn đầu thị trường; tại Campuchia, kế hoạch khai trương Metfone Express đang được xúc tiến; còn tại Myanmar, doanh nghiệp dự kiến triển khai dịch vụ khi điều kiện thị trường thuận lợi hơn. Mục tiêu trong 5 năm tới là nâng tỷ trọng doanh thu quốc tế từ 5% lên 15%, phản ánh tham vọng mở rộng ra ngoài thị trường nội địa.
Mô hình TMĐT mới dựa trên hạ tầng logistics
Điểm đáng chú ý trong chiến lược của Viettel Post nằm ở cách tiếp cận thương mại điện tử. Thay vì đối đầu trực tiếp với các nền tảng bán lẻ vốn đang chiếm thị phần lớn, doanh nghiệp chọn phát triển các mô hình bổ trợ chuỗi giá trị, lấy logistics làm nền tảng cốt lõi để tham gia sâu hơn vào chuỗi cung ứng.
Trong đó, Vipo Mall được định vị là sàn bán sỉ xuyên biên giới, đóng vai trò trung gian kết nối nguồn hàng chính ngạch từ Trung Quốc, Mỹ, Hàn Quốc về Việt Nam, đồng thời hỗ trợ hoàn thiện các thủ tục thuế và pháp lý cho người bán.
Chiến lược này xuất phát từ thực tế phần lớn nguồn hàng trên các sàn thương mại điện tử hiện nay có nguồn gốc từ Trung Quốc, mở ra cơ hội cho Viettel Post trở thành mắt xích quan trọng trong chuỗi cung ứng hàng hóa.
Giai đoạn đầu, nền tảng này đã ghi nhận kết quả tích cực khi có những ngày doanh thu đạt khoảng 3 tỷ đồng, vượt mục tiêu đề ra.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp phát triển sàn Chợ Giao Nhanh theo mô hình B2C, tận dụng mạng lưới hơn 8.000 bưu cục trên toàn quốc. Các điểm bưu cục được mở rộng diện tích, vừa đóng vai trò kho lưu trữ vừa là điểm trung chuyển, giúp rút ngắn thời gian giao hàng xuống còn khoảng 2 giờ đối với các mặt hàng tiêu dùng nhanh.
Mô hình này không hướng đến việc cung cấp đầy đủ danh mục sản phẩm như các sàn truyền thống mà tập trung vào nhóm hàng thiết yếu, đồng thời dự kiến hợp tác với Grab và Xanh SM để tối ưu khâu giao hàng chặng cuối.
Cách tiếp cận của Viettel Post cho thấy một xu hướng mới trong thương mại điện tử, khi logistics không còn là yếu tố hỗ trợ mà trở thành nền tảng cốt lõi quyết định năng lực cạnh tranh.
Việc đầu tư vào hạ tầng, công nghệ và dữ liệu không chỉ giúp tối ưu chi phí mà còn mở ra khả năng kiểm soát chuỗi cung ứng và phát triển các mô hình kinh doanh mới.
Trong bối cảnh thị trường thương mại điện tử ngày càng cạnh tranh khốc liệt, lựa chọn đi theo hướng “hậu cần hóa” thay vì “sàn hóa” có thể giúp doanh nghiệp tạo ra lợi thế khác biệt và bền vững hơn trong dài hạn.