Cơn địa chấn sa thải quét qua bộ phận thiết kế tự động hóa của Amazon
Amazon thu hẹp quy mô đơn vị robot và tiếp tục cắt giảm nhân sự văn phòng khi đẩy mạnh ứng dụng AI nhằm tối ưu chi phí và bảo vệ biên lợi nhuận.
Bộ phận robot không còn là ưu tiên chiến lược
Đợt cắt giảm nhân sự quy mô lớn của Amazon tiếp tục lan rộng, dập tắt hy vọng về sự ổn định sau chuỗi ngày xáo trộn. Động thái mới nhất cho thấy ngay cả những kỹ sư thiết kế tương lai tự động hóa cho công ty cũng không nằm ngoài vùng phủ sóng của chiến dịch này.
Amazon vừa chính thức xác nhận việc thu hẹp quy mô trên toàn bộ đơn vị robot của hãng. Nguồn tin nội bộ từ Reuters tiết lộ ít nhất 100 vị trí nhân sự văn phòng đã bị xóa sổ.
Đây là bộ phận trọng yếu chịu trách nhiệm thiết kế các hệ thống robot và phương tiện vận chuyển tự động nhằm tối ưu hóa hoạt động trong mạng lưới kho hàng khổng lồ của công ty.
Đại diện Amazon giải thích động thái này là một phần của quá trình đánh giá lại cấu trúc tổ chức thường xuyên, nhằm đảm bảo các nhóm hoạt động với hiệu suất tối ưu nhất để phục vụ khách hàng.
Tuy nhiên, việc giải tán một đơn vị chuyên biệt về thiết kế tự động hóa cho thấy ban lãnh đạo đang đánh giá lại mức độ ưu tiên của các dự án phần cứng tốn kém.
Cuộc đại phẫu nhân sự quy mô lớn dưới sức ép từ AI
Sự sụp đổ của bộ phận robot thực chất đã được báo trước, khi Amazon đột ngột đóng băng dự án phát triển cánh tay robot Blue Jay.
Từng được phô diễn hoành tráng tại một sự kiện công nghệ hồi tháng 10 năm ngoái, Blue Jay được kỳ vọng là một giải pháp đột phá. Với thiết kế đa chi, hệ thống này có khả năng gắp nhiều vật phẩm cùng lúc và hoạt động cực kỳ linh hoạt trong các không gian nhà kho chật hẹp.
Việc dự án này bị đình chỉ vô thời hạn minh chứng cho chiến lược mới của Amazon: sẵn sàng cắt bỏ những dự án nghiên cứu dài hạn chưa mang lại dòng tiền tức thì.
Quyết định sa thải tại mảng robot chỉ là phần nổi của một tảng băng chìm khổng lồ. Bắt đầu từ đợt sa thải 14.000 người vào tháng 10 năm ngoái, nối tiếp là 16.000 người vào tháng Một năm nay, Amazon đã cắt giảm tổng cộng 30.000 nhân viên văn phòng.
Con số này tương đương gần 10% lực lượng lao động trí thức của hãng (không tính đội ngũ công nhân kho bãi chiếm đa số trong 1,5 triệu nhân viên toàn cầu).
Đáng chú ý, cuộc đại phẫu này gắn liền trực tiếp với việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo để gia tăng hiệu quả vận hành, đồng thời điều chỉnh lại văn hóa doanh nghiệp.
Trong một năm qua, lưỡi dao cắt giảm đã lướt qua hàng loạt mảng kinh doanh từ thiết bị, dịch vụ, sách, podcast đến quan hệ công chúng. Trong kỷ nguyên mà AI đang định hình lại tiêu chuẩn về năng suất, rõ ràng Amazon đang chọn cách thu gọn đội ngũ để bảo vệ biên lợi nhuận, bất chấp những xáo trộn lớn về mặt tổ chức.