Khách hàng Agribank cần cảnh giác điều này sau sự cố CIC
Ngân hàng khuyến cáo khách hàng cảnh giác trước chiêu lừa mạo danh CIC, ngân hàng, công an... nhằm chiếm đoạt thông tin và tài sản sau sự cố an ninh mạng.
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) vừa phát đi cảnh báo khẩn đến khách hàng về các chiêu trò lừa đảo có thể phát sinh sau sự cố an ninh mạng tại Trung tâm Thông tin tín dụng quốc gia (CIC).
Theo Agribank, kẻ gian thường giả mạo tổng đài ngân hàng hoặc CIC để gọi điện thông báo “tài khoản không an toàn”, yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, mật khẩu, mã CVV/CVC của thẻ tín dụng. Ngoài ra, nhiều đường link giả mạo chứa mã độc cũng được phát tán, nhằm chiếm quyền kiểm soát thiết bị và đánh cắp dữ liệu đăng nhập.
Một số thủ đoạn khác bao gồm giả mạo tin nhắn, email mang thương hiệu ngân hàng hoặc CIC với nội dung “tài khoản bị lộ thông tin”, “phát hiện giao dịch bất thường” để buộc nạn nhân nhập mã OTP. Đáng lo ngại hơn, có trường hợp kẻ xấu giả danh lực lượng công an, nhất là đơn vị an ninh mạng, gọi điện đe dọa tài khoản liên quan đến “giao dịch bất hợp pháp” và yêu cầu chuyển tiền để “chứng minh vô tội”. Nhiều đối tượng còn rao bán dịch vụ “xóa nợ xấu CIC”, “chỉnh sửa thông tin tín dụng” để trục lợi.
Để phòng ngừa rủi ro, Agribank khuyến nghị khách hàng tuyệt đối không cung cấp mật khẩu, mã OTP hay thông tin bảo mật dưới bất kỳ hình thức nào cho người lạ, kể cả đối tượng tự xưng là công an hoặc nhân viên ngân hàng.
Khách hàng cần tránh chuyển tiền đến tài khoản chưa xác minh, đồng thời chỉ thực hiện thay đổi thông tin tại quầy giao dịch hoặc qua các kênh chính thức của Agribank như Agribank Plus, Agribank Retail eBanking, Agribank Corporate eBanking và website https://www.agribank.com.vn.
Trong trường hợp nhận cuộc gọi tự xưng là cơ quan chức năng hoặc ngân hàng để thông báo nợ, yêu cầu phong tỏa tài khoản, khách hàng cần giữ bình tĩnh, ngắt kết nối và liên hệ lại ngay số hotline chính thức của Agribank hoặc báo với cơ quan công an gần nhất.
Agribank cũng lưu ý người dân tuân thủ các khuyến cáo của Bộ Công an và Ngân hàng Nhà nước để ngăn chặn nguy cơ bị lừa đảo, chiếm đoạt tài sản. Khi phát hiện dấu hiệu đáng ngờ, khách hàng cần liên hệ ngay hotline Agribank 1900558818 / (84)2432053205 hoặc đến chi nhánh, phòng giao dịch gần nhất để được hỗ trợ.