AI sắp 'xóa sổ' nhiều công việc bàn giấy, nhưng bó tay trước những ngành nghề này
Bạn đang có ý định theo đuổi sự nghiệp kế toán, marketing hay lập trình viên, có lẽ đã đến lúc cần cân nhắc lại trong thời đại AI.
Ngành đối mặt rủi ro cao nhất
Trong một báo cáo mang tính bước ngoặt, Cơ quan Việc làm và Kỹ năng Úc (JSA) đã xây dựng mô hình về tác động tiềm tàng của AI đối với lực lượng lao động và đưa ra một góc nhìn lạc quan hơn về tương lai.
Nghiên cứu của JSA chỉ ra rằng nhiều công việc hành chính vốn không bị ảnh hưởng bởi các làn sóng tự động hóa trước đây, phần lớn đã có thể được thực hiện bởi AI tạo sinh
Theo đó, mô hình dự báo rằng nhân viên văn phòng, lễ tân, kế toán, nhân viên kinh doanh, chuyên gia marketing, nhà phân tích kinh doanh và lập trình viên sẽ là những nhóm đối mặt với nguy cơ bị tự động hóa cao nhất vào năm 2050.
Mặc dù việc áp dụng AI rộng rãi vẫn còn ở giai đoạn đầu, một số công việc đã cảm nhận rõ rệt sức ảnh hưởng. JSA cho biết đã ghi nhận sự sụt giảm "đáng kể" trong công việc của các diễn viên lồng tiếng, với một công ty quản lý tài năng tiết lộ nhu cầu lồng tiếng cho video đã giảm tới 80%.
Các doanh nghiệp lớn cũng đang hành động. Gần đây, ngân hàng CBA đã cắt giảm hàng chục việc làm tại trung tâm chăm sóc khách hàng và thay thế bằng chatbot.
'Vùng an toàn' cho lao động chân tay và dịch vụ
Ngược lại, báo cáo cũng chỉ ra những "vùng an toàn" mà AI khó có thể thay thế. Đây là những công việc đòi hỏi sự tương tác trực tiếp giữa người với người, sự khéo léo của đôi tay và khả năng giải quyết vấn đề phức tạp tại hiện trường.
Các ngành nghề được dự báo có nhu cầu tuyển dụng cao nhất bao gồm: đầu bếp, quản lý hành chính công và an toàn, công nhân xây dựng và khai khoáng, cùng với nhân viên trong ngành dịch vụ khách sạn.
Một trong những phát hiện lạc quan nhất của báo cáo là AI có nhiều khả năng thay đổi công việc hơn là thay thế hoàn toàn. Nghiên cứu nhận thấy AI có thể làm chậm tốc độ tăng trưởng việc làm trong những năm 2030, nhưng sẽ thúc đẩy tăng trưởng nhanh hơn trong thập kỷ tiếp theo.
Trước tốc độ phát triển vũ bão của AI, ông Glover Ủy viên JSA cho rằng phải phát tín hiệu để hành động ngay lập tức. Cần phải trang bị cho người dân ở mọi lứa tuổi những công cụ và kỹ năng cần thiết để phát triển trong môi trường làm việc mới.
Ông Glover nhận định: "AI giờ đây là một kỹ năng nền tảng. Chúng ta cần chuẩn bị cho thế hệ trẻ bằng cách trang bị cho họ những kỹ năng cần thiết, đặc biệt là kỹ năng tư duy phản biện và nhận thức. Đó là lý do tại sao việc hỗ trợ các ngành khoa học xã hội và nhân văn, vốn đã phát triển các kỹ năng này qua nhiều thế kỷ, là rất quan trọng.”
Để quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ, báo cáo nhấn mạnh sự cần thiết của một khuôn khổ lãnh đạo quốc gia, nơi chính phủ, ngành giáo dục và doanh nghiệp cùng chung tay.
Chuyên gia cũng đồng tình rằng các nhà tuyển dụng nên hợp tác với nhân viên để cùng thiết kế quá trình triển khai AI tại nơi làm việc, đảm bảo mang lại kết quả tốt nhất cho cả hai bên. Đây phải là một con đường tích cực để cùng nhau tiến về phía trước.