Apple Maps bứt phá với tính năng độc quyền
Từ những sự cố nghiêm trọng khi mới ra mắt, Apple Maps đã có bước chuyển mình ấn tượng, cải thiện dữ liệu bản đồ và bổ sung nhiều tính năng tiện ích.
Khởi đầu nhiều lỗi lầm, Apple Maps từng bị gọi là “đe dọa tính mạng”
Khi chính thức ra mắt vào tháng 9/2012 cùng với bản cập nhật iOS 6, Apple Maps nhanh chóng vấp phải làn sóng chỉ trích dữ dội vì hàng loạt lỗi nghiêm trọng. Nhiều quốc gia, thành phố và tuyến đường bị gắn nhãn sai hoặc thậm chí không hiển thị, trong khi chức năng chỉ đường thường xuyên xảy ra lỗi khiến người dùng gặp khó khăn.
Sự cố nghiêm trọng nhất từng xảy ra tại Australia khi Apple Maps chỉ đường sai, dẫn tài xế đi vào khu vực hẻo lánh tại Mildura, nơi có nhiệt độ lên tới 46 độ C và rất ít nguồn nước. Vụ việc nghiêm trọng đến mức cảnh sát Australia phải phát cảnh báo, gọi Apple Maps là “đe dọa tính mạng” và khuyến cáo người dân không nên sử dụng ứng dụng này để di chuyển.
Thay vì tiếp tục dựa vào dữ liệu từ các bên thứ ba như TomTom, Apple đã quyết định xây dựng hệ thống bản đồ riêng. Hãng triển khai các xe tải được trang bị thiết bị chuyên dụng để thu thập thông tin trực tiếp từ thực địa, đồng thời huy động nhân viên mang theo ba lô tích hợp thiết bị ghi nhận dữ liệu trên các tuyến phố, bao gồm cả vỉa hè.
Apple Maps dần lấy lại lòng tin người dùng
Trải qua hơn một thập kỷ cải tiến, Apple Maps dần khắc phục được các hạn chế ban đầu, từng bước thu hẹp khoảng cách với đối thủ lớn nhất là Google Maps. Chất lượng bản đồ ngày càng chính xác hơn, hỗ trợ điều hướng tốt tại nhiều quốc gia, trong đó có Việt Nam.
Dù vẫn bị đánh giá là chưa hoàn toàn vượt qua Google Maps về độ phổ biến, Apple Maps đã và đang khẳng định giá trị riêng, đặc biệt thông qua việc tích hợp sâu vào hệ sinh thái iOS và cung cấp các tính năng mà Google Maps chưa có.
Tính năng “Ghi chú” độc quyền trên iOS 18
Trong bản cập nhật iOS 18, Apple Maps mang đến một cải tiến được người dùng đánh giá cao: tính năng Ghi chú cá nhân khi tìm kiếm chỉ đường.
Với tính năng này, người dùng có thể dễ dàng thêm ghi chú về các địa điểm yêu thích, nhắc nhở những thông tin quan trọng hoặc lưu lại trải nghiệm cá nhân liên quan đến hành trình. Để sử dụng, chỉ cần nhấn vào biểu tượng dấu cộng (+) khi tìm kiếm đường đi, chọn “Thêm Ghi chú” và ghi lại nội dung cần thiết.
Tính năng này giúp người dùng không phải chuyển qua các ứng dụng ghi chú khác, thuận tiện hơn trong việc quản lý thông tin di chuyển. Đây cũng được xem là yếu tố tạo nên sự khác biệt, thu hút những người dùng đang cân nhắc lựa chọn giữa Apple Maps và Google Maps.
Cơ hội để Apple Maps bứt phá
Dù Google Maps vẫn dẫn đầu thị trường bản đồ số, sự cải tiến không ngừng của Apple Maps, đặc biệt là các tính năng được thiết kế riêng cho người dùng iOS, đang tạo ra những giá trị mới, góp phần cải thiện trải nghiệm người dùng.
Trong bối cảnh công nghệ trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn phát triển mạnh mẽ, Apple Maps được kỳ vọng sẽ tiếp tục nâng cấp, mang đến những tính năng độc quyền và tiện ích hơn nữa, không chỉ phục vụ nhu cầu chỉ đường mà còn trở thành công cụ quản lý hành trình thông minh và cá nhân hóa cao.